Istanbul Metropolitan Municipality Istanbul Statistics Office evalueerde de aanvragen die in januari 2020 bij İBB White Table zijn ingediend. Aanvragen die voor het eerst als nieuwsbrieven worden ingediend, worden maandelijks regelmatig aangekondigd. Bij 900 duizend 189 aanvragen kwamen klachten over transport op de eerste plaats.
De aanvragen die zijn onderzocht tijdens de aanvraagperiode, het toepassingstype, de districts- en geslachtsverdeling die zijn toegepast, zijn geanalyseerd in 931 subonderwerpen en zijn omgezet in een bulletin. Aanvragen aan İBB White Table worden aan het publiek bekendgemaakt met een bulletin dat elke maand wordt gepubliceerd.
In januari werden 900 duizend 189 aanvragen ingediend
In januari werden in totaal 900 aanvragen, inclusief verzoeken om informatie, verzoeken en klachten, ingediend bij de Witte Tafel van BB. 189 procent hiervan waren klachten, 11 procent waren verzoeken en 22,1 procent waren verzoeken om informatie.
19,1 procent van de applicaties had betrekking op İGDAŞ, 22,9 procent op İSKİ en 57,9 procent op andere servicegebieden.
Klachten over transport komen eerst
Van de 84 duizend en 154 klachten waren er 7 duizend 821 voor İGDAŞ en 7 duizend voor 10 İSKİ.
Terwijl 73,3 procent van de klachten over transport gaat, heeft 11,6 procent betrekking op de stad en de sociale orde; Bij evaluatie samen met İSKİ en İGDAŞ bedroeg het totale aandeel van transport in klachten 62,3 procent.
Vervoer stond bovenaan het verzoek en sociale ondersteuningsdiensten bovenaan het verzoek.
Terwijl de subrubrieken die opvallen in de klachten zijn "geen bus aankomst", "grof gedrag" en "overtreding van de halte / route"; "directe businformatie", "İstanbulkart Gıda" en "İstanbul Halk Süt"; In de verzoektoepassingen werden ze vermeld als "verzoek om een afspraak", "İstanbul Halk Süt" en "toename van het aantal vluchten met het openbaar vervoer".
Districten bovenaan de lijst bij transportklachten Kadıköy (7,62 procent), Fatih (6,70 procent), Şişli (4,71 procent) en Bahçelievler (4,65 procent).
In klachten over de stad en de sociale orde, Fatih (8,03 procent), Bahçelievler (6,01 procent), Kadıköy (5,58 procent), Küçükçekmece (5,23 procent) districten kwamen op de voorgrond in de ranglijst.
De meeste klachten, Kadıköy en Fatih districten
Kijken naar de verdeling van het totaal aantal klachten in de wijk Kadıköy en Fatih had een hoog aandeel; 6,50 procent van hen Kadıköy6,48 procent ging over Fatih.
Esenyurt is de eerste in informatie- en vraagtoepassingen
In het verzoek, 6,18 procent Esenyurt, 5,42 procent Fatih; In vraagtoepassingen nam Küçükçekmece de eerste plaats met 5,62 procent van Esenyurt en 4,98 procent.
54 procent van de aanvragen werd gedaan door mannen en 46 procent door vrouwen.
Bij klachten en verzoeken om informatie kwamen vervoersgerelateerde problemen voorop bij zowel mannen als vrouwen. Met betrekking tot de vraag, mannen vervoer; vrouwen hebben hun eisen aan sociale ondersteuningsdiensten overgebracht.
De afwezigheid van bussen, vulgair gedrag en stop- / routeschendingen waren de belangrijkste klachtenkwesties bij mannen en vrouwen.
In de prompt, mannen instant bus informatie, chauffeurskaart en İstanbulkart Gıda; vrouwen vroegen om directe businformatie, Istanbulkart Food en Istanbul Halk Sut.
Aan de andere kant, terwijl mannen eisen stellen aan het vergroten van het openbaar vervoer en burgers die op straat leven; vrouwen dienden daarentegen hun benoemingsverzoeken in, Istanbul Halk Süt en İstanbulkart Gıda.
Eyüpsultan bij İGDAŞ; Küçükçekmece in İSKİ
Eyüpsultan, Esenyurt en Arnavutköy namen de eerste plaats in de districtsdistributie van klachten over İGDAŞ. Küçükçekmece, Fatih en Esenyurt kwamen naar voren in klachten over İSKİ.
Terwijl de meeste klachten in İGDAŞ betrekking hebben op de meter en factuur; Asfaltonderhoud en wateruitval bij klachten over İSKİ.
Wees de eerste om te reageren