MOTAŞ certificeert kwaliteit

MOTAŞ certificeert zijn kwaliteit: Tamgacı "We certificeren onze openbaarvervoersdienst, die we uitvoeren in overeenstemming met ons mensgerichte bedrijfsbeleid".

Onze algemeen directeur Enver Sedat Tamgacı, die verklaarde dat onze medewerkers kwaliteitsmanagementtraining hebben gekregen in het kader van de verandering die we zes maanden geleden hebben geïnitieerd voor betere en kwaliteitsvolle dienstverlening, zei: "Binnen dit kader heeft een particulier bedrijf dat we hebben gecontracteerd onze kwaliteitsmanagementtraining voor chauffeurs gedurende de dag in de Malatya Metropolitan Municipality Conference Hall."

“Wij verhogen de servicenormen”

Onze algemeen directeur gaf de volgende verklaringen tijdens het overbrengen van het werk dat ze hebben uitgevoerd in het kader van de verandering en transformatie die ze bij MOTAŞ hebben geïnitieerd: “Onze instelling die openbaarvervoersdiensten levert in Malatya; Om de servicenormen te verhogen, de klanttevredenheid te verhogen en het bedrijfsbeleid te ondersteunen, zijn 6 maanden geleden studies naar Integrated Management System gestart en deze studies zijn beëindigd. In de eerste plaats door het opzetten van het Kwaliteitsmanagementsysteemteam, het Milieuteam, de Arbo-teams;

• ISO 9001 (Kwaliteitsnorm)
• ISO 14001 (norm voor milieubeheer)
• OHSAS 18001 (norm voor gezondheid en veiligheid op het werk)

Door het geven van trainingen hebben we een Integrated Management System awareness gecreëerd. Elk lid van het Quality Management System-team heeft gewerkt aan de evaluatie van de structuur van het bedrijf en de algemene omstandigheden, en we hebben doelstellingen en prestaties gemeten. Nadat de documentatiefase was voltooid, begon ons team te werken om al ons personeel bewust te maken van het Integrated Management System. In die zin werden er aan al ons personeel Integrated Management System Documentation Training en Integrated Management System Basics-trainingen gegeven.”

Ü We hebben verandering en transformatie geboden "

In het vervolg van de verklaring van onze General Manager; “De kwaliteit van de dienstverlening certificeren door een contract af te sluiten met een adviesbureau in het kader van het veranderings- en transformatiewerk dat we zijn gestart. ISO 9001 kwaliteitscertificaatWe hebben ISO 14001 Milieumanagement en OHSAS 18001 Arbo-certificaten aangevraagd. Na de aanvraag van het Integrated Management System hebben we teams gevormd en een bedrijfsplanning gemaakt om de noodzakelijke verandering en transformatie te realiseren. We zorgden voor de nodige transformaties binnen het bedrijf. We hebben onze tekortkomingen op het gebied van gezondheid en veiligheid op het werk gecorrigeerd. In dit kader hebben we onze administratief medewerkers, medewerkers en chauffeurs in het kader van verandering een opleiding kwaliteitsmanagement gegeven en voorbereid op integratie. Ons werk zal in april worden afgerond. Ons doel bij al deze werken is om onze mensen beter van dienst te zijn.”