Malatya Metropolitan Municipality Vervoer en openbaar vervoer MOTAŞ AŞ.lanceerde elk jaar een regelmatige passagiersenquête.
MOTAŞ General Manager: leştir We houden een onderzoek om de weerspiegeling van onze innovaties op onze APK voor passagiers te observeren
2018 jaar van het laatste jaar van de gerealiseerde innovatie te voeren, bussen in dienst, Trambus, privé bussen en elektrische om de effecten op de innovatie van de passagiers in het elektronische systeem te zien, zei de enquête die ze begonnen motas General Manager Anwar Sadat Tamgac deelde de volgende informatie: "om onze service bar elk jaar omhoog We hebben onze innovaties in 2017 versneld. Vernieuw onze busvloot; zijn we begonnen met onze passagiers bewegen gemakkelijker en comfortabeler voertuigen 'Transformation Project' onder de particuliere bussen werden in gebruik genomen. We voegen aan onze vloot van bussen die hen om te werken in de rode zone dicht gedurende het jaar. Daarnaast hebben we tien nieuwe trambus toegevoegd. Nogmaals, onze eerste vrouwelijke passagier in Malatya in Turkije, lanceerden we de speciale roze Trambus applicatie.
Onze instelling die de tevredenheid van de klant prioriteit, voert rigoureuze studies op het gebied van openbaar vervoer. In dit verband heeft de elektrotechnische en elektronica-veld maakte ook veel veranderingen. We hebben remote monitoring, traceerbare systemen aan onze voertuigen gemonteerd. We plaatsen informatieschermen in het voertuig. Directe toegang tot de passagiers kan worden overgebracht naar deze externe schermen. Hoge resolutie kan optreden meteen maakte de nodige waarschuwingen van het voertuig, maar de bestuurder Call Center bewaakt met camera's storingen worden gemeld via het centrale systeem in het voertuig.
Daarnaast hecht onze organisatie veel belang aan de opleiding van het personeel en periodiek krijgen onze medewerkers op systematische wijze trainingen door gespecialiseerde trainers in verschillende onderwerpen. Trainingen worden met name gegeven op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, klantenrelaties, woedebeheersing en technieken voor veilig voorwaarts rijden.
Om de weerspiegeling van al deze ontwikkelingen voor onze passagiers en de eisen van de passagier te bepalen, voeren we een onderzoek uit bij een onafhankelijke organisatie.
Volgens de resultaten van de enquête verklaarde de General Manager van MOTAŞ dat ze de veranderingen en investeringen in 2018 zullen begeleiden.
Wees de eerste om te reageren