FANUC, wereldleider op het gebied van fabrieksautomatisering met meer dan 810 robots die het sinds zijn oprichting heeft geproduceerd, blijft zijn groeipotentieel op de Europese markt vergroten. Meer dan 700 reserveonderdelen van FANUC, dat langdurige relaties met zijn klanten onderhoudt met de "productkwaliteit" en "levensduur" van zijn robots, maken het mogelijk om robots in minder dan 20 uur te repareren.
FANUC, de toonaangevende leider op het gebied van numerieke controlesystemen op de wereldmarkten, produceert oplossingen die de toekomst in fabrieksautomatisering raken met zijn hoogwaardige en functionele robots, terwijl het betrouwbare relaties met zijn klanten opbouwt. De Zero Down Time-applicatie die aan zijn klanten wordt aangeboden, garandeert jarenlang hoge prestaties met zijn hoogwaardige productassortiment en informeert de robots twee weken van tevoren dat er onderhoud nodig is. Bovendien reduceert het feit dat 99,97 procent en meer dan 700 reserveonderdelen in alle geproduceerde producten zijn opgenomen, de onderbreking van de dienstverlening tot nul.
Langer gebruik met minder onderdelen
ShinichiTanzawa, President en CEO van FANUC Europe, verklaarde dat de onderhoudskosten, die jaren aanhouden, vaak hoger zijn dan de aankoopprijs van de robot, zei: “We bieden onze klanten drie essentiële elementen, functionaliteit, prijs en kwaliteit, om de juiste beslissing Wij benadrukken dat het belangrijk is. Zo hebben onze robots een levensduur die twee keer zo lang is als de meest concurrerende producten. We richten ons ook op kostenreductie, hogere betrouwbaarheid en minder onderdelenpunten in al onze ontwikkelingsactiviteiten. We proberen onze producten altijd te vereenvoudigen door minder onderdelen te gebruiken. Dit helpt ons de kosten te verlagen en de betrouwbaarheid te vergroten. Minder onderdelen zijn minder mislukkingen', zei hij.
Twee weken van tevoren waarschuwing voor storing met Zero Down Time (ZDT) applicatie
Tanzawa verklaarde dat betrouwbaarheid en kwaliteit belangrijker zijn geworden voor klanten in Europa en benadrukte dat dit wordt geleverd door de servicegarantie van FANUC en zei: “Een van onze oplossingen voor preventief onderhoud is de applicatie die we Zero Down Time noemen. Sommige van onze klanten gebruiken deze tool veelvuldig om onderhoudsafspraken in te plannen. Ons doel hier is om twee weken van tevoren te laten weten dat een robot onderhoud nodig heeft voordat hij defect raakt. We doen dit door FANUC-servomotoren te integreren in onze robots en productiemachines, die de nodige signalen genereren om de noodzaak van preventief onderhoud aan te geven.”
Robots gerepareerd in minder dan 20 uur
Tanzawa verklaarde dat ze dankzij het geïmplementeerde "Service First"-beleid het mogelijk hebben gemaakt om de robots vele jaren zonder problemen te gebruiken, "De totale tijd tussen het telefoontje van een klant en de succesvolle reparatie van hun robot is minder dan 20 uur in heel Europa. We hebben ook een voorraad reserveonderdelen voor 99,97 procent van alle producten die we ooit hebben geproduceerd. Alleen al in Europa hebben we 360 reserveonderdelen in ons magazijn en we hebben toegang tot meer dan 700 reserveonderdelen, ook elders in Europa. Zo kunnen we elke robot in minder dan 20 uur repareren. "Hoewel we op dit moment 4 op de 1 aanvragen voor reserveonderdelen missen, kunnen we binnen één tot twee weken reserveonderdelen uit een niet-Europese FANUC-regio krijgen."
Wees de eerste om te reageren