Met het callcenter van Burulaş is uw bus net zo dichtbij als een telefoontje. Dankzij het callcenter voor Europese normen dat in gebruik is genomen door het transportbedrijf Burulaş van de gemeente Bursa, hebben burgers direct toegang tot informatie, zoals de dichtstbijzijnde bushalte, wanneer de bus aankomt en welke routes ze moeten volgen.
Ongeveer 700 duizend mensen worden vervoerd per bus, tram en Bursaray binnen de grootstedelijke grenzen in Bursa, terwijl de Metropolitan Municipality technologische investeringen heeft versneld om de kwaliteit van openbaarvervoersdiensten te verbeteren. 24-uren van de dag in het Europese standaard callcenter gevestigd in de Buruluş-voertuigen voor openbaar vervoer worden onmiddellijk gecontroleerd, terwijl de 10-medewerkers in het centrum informatie-aanvragen en klachten van burgers direct evalueren. Callcenter 444 99 16 aantal burgers dat op zoek is naar de dichtstbijzijnde bushalte, wanneer de bus arriveert, het punt waar u naar toe wilt gaan naar welke bus het antwoord op vragen zoals kan bereiken.
Burgemeester Recep Altepe bezocht het callcenter, Burulaş General Manager Levent Fidansoy'dan ontving informatie over de werking van het systeem. Herinnerend dat zij het principe hebben aanvaard om de burgers van Bursa de beste service te bieden, zei Altepe dat zij de technologische infrastructuur in de service-eenheden dag na dag vernieuwen. In het callcenter in Burulaş werkten 10-medewerkers continu voor 24-uren .Alle voertuigen die openbaarvervoerdiensten verzorgen, worden in dit centrum gemonitord. Het is bekend welk voertuig rijdt met welke snelheid en hoeveel kilometers. 444 99 Onze burgers die ons callcenter van de 16-lijn bereiken, kunnen gemakkelijk toegang krijgen tot informatie zoals de dichtstbijzijnde halte, welke bus naar hun bestemming gaat en welke bus op welk uur zal aankomen. Op dit moment, de inkomende call center 3't 2''te informatie om informatie te krijgen, 3'te 1'i klacht. Alle eisen en klachten van onze mensen worden met de grootste zorg gevolgd. De mobiele telefoon en internetapplicaties van dit systeem, die nu telefonisch te bereiken zijn, worden binnenkort in gebruik genomen. Het 40-percentage van de gegevens is geladen. Wanneer dit systeem is voltooid, kunnen onze burgers hun computers of mobiele telefoons binnengaan en zien waar de bussen zich bevinden. "
Burgers kunnen contact opnemen met het callcenter via 444 99 16 of via ulasim@burulas.com.tr.
WIJ WILLEN U GRAAG HET AANTAL VAN DE 6 / K1-BUS IN BURSA BEŞEVLER VERHOGEN, DE TIJD VERKORTEN EN HET AANTAL OP DE 6 / F-BUS VERHOGEN EN VAN DE NIEUWE BUSSEN ZETTEN.
Waarom dwing je ons om een openbare bus te nemen?
B / 25 komt niet op tijd aan. We willen een gele bus in Yunuseli. Genoeg nu
Je bus die vertrekt vanuit 19D sgk hospital gaat naar canalboy en volgt de route niet. Ik zei dat het beledigd was en zei dat ik naar deze auto zou gaan, en ik zei dat ik toch niet ging, en ik 20.04 uur ook 20.20 klaagde door de burulaşı te bellen. , wie geeft hem dit recht.
teşekkürler
Burulas-bus en -systeem is het meest schandelijke systeem van dit land. Callcenterbus zegt waarom we naar de hoofden van de buschauffeur kijken en buschauffeurs die niet de bus vol mensen nemen die zich zorgen maken over de meeste transportkosten van het land, is een verdomd bedrijf. Ik weet niet waar ik dit moet bereiken, maar helaas is de enige bus die door mijn buurt gaat en helaas moet ik zo'n systeem vervloeken.