Boeing brak een verkooprecord voor reserveonderdelen in de e-commerce door vorig jaar meer dan 2 miljard dollar aan online bestellingen te ontvangen. Gesterkt door zijn investeringen in digitale hulpmiddelen, kan Boeing Distribution Inc. (voorheen bekend als Aviall) overtrof de verkoopcijfers van vóór de pandemie door via zijn e-commercesite bijna 70.000 reserveonderdelenproducten te verkopen aan commerciële en publieke klanten.
Het online verkoopportaal van Boeing Aftersales Services vereenvoudigt klanttransacties met nieuwe tools.
Het recordaantal online bestellingen laat zien dat het herstel na COVID-19 doorzet.
Boeing brak een verkooprecord voor reserveonderdelen in de e-commerce door vorig jaar meer dan 2 miljard dollar aan online bestellingen te ontvangen. Gesterkt door zijn investeringen in digitale hulpmiddelen, kan Boeing Distribution Inc. (voorheen bekend als Aviall) overtrof de verkoopcijfers van vóór de pandemie door via zijn e-commercesite bijna 70.000 reserveonderdelenproducten te verkopen aan commerciële en publieke klanten. Commerciële bestellingen waren goed voor 1,5 miljard dollar aan online verkopen, wat wijst op het aanhoudende herstel in de luchtvaartsector.
Ted Colbert, president en CEO van Boeing Aftersales Services, zei: “We sloten 2021 af met een recordomzet van 2 miljard dollar in deze periode, toen de markt een stabiel herstelproces inging. Onze e-commercemogelijkheden zijn een voorbeeld van de digitale oplossingen die we bieden voor het herstel en de groei van de sector. “We zullen waarde blijven creëren met onze producten en diensten en partnerschappen blijven ontwikkelen met onze klanten die in deze dynamische omgeving opereren.” gezegd.
Terwijl de inkomsten van Boeing Distribution Inc. uit online transacties met 15 procent stegen in vergelijking met de periode vóór de pandemie, stegen de bestellingen ook met 20 procent. Vernieuwde startpagina, live sohbet Er was sprake van een omzetstijging door de introductie van nieuwe tools om de klantervaring te verbeteren, zoals functionaliteit en een online informatiecentrum.
Het vernieuwde e-commerceportaal voor reserveonderdelen, waar ruim 500.000 producten te koop worden aangeboden, bereikte vorig jaar 50 miljoen bezoekers uit 5 landen.
“We blijven de e-commerce verbeteren met nieuwe digitale tools, rekening houdend met de behoeften van onze klanten”, zegt William Ampofo, Boeing Vice President of Aftermarket Services, Spare Parts, Distribution Services en Supply Chain. We creëren ook een meer gestroomlijnd proces voor onze klanten door het beheer van de strategie, het programma en de productlijnen op één lijn te brengen met de supply chain en klantenondersteuning. “We zullen ons blijven concentreren op digitale en prestatieverbeteringen en onze relaties met onze klanten versterken.” gezegd.
Wees de eerste om te reageren