Alstom, wereldwijd leider op het gebied van slimme en duurzame mobiliteit, heeft een belangrijke Service Level Agreement (SLA) voor vijf jaar gesloten met Storstockholms Lokaltrafik (SL) om de operationele ondersteuning en de voortdurende ontwikkeling van de digitale systemen die in de metro van Stockholm worden gebruikt, te garanderen.
Deze overeenkomst, die op 1 april 2025 in werking treedt, is een uitbreiding van het bestaande contract voor de levering van rollend materieel en heeft betrekking op de Movia C20 en C30, belangrijke wagenparken van de metro van Stockholm. Bovendien bevat de overeenkomst een verlengingsoptie van twee jaar. Deze strategische samenwerking is gericht op het leveren van een hoog niveau van digitale prestaties, geavanceerde cyberbeveiligingsmaatregelen en voortdurende technologische innovatie voor de exploitatie van de metro van Stockholm.
Maria Signal Martebo, algemeen directeur van Alstom Zweden: “Een bewijs van onze toewijding aan het leveren van betrouwbare digitale oplossingen”
Maria Signal Martebo, algemeen directeur van Alstom Zweden, zei: "Deze overeenkomst weerspiegelt duidelijk Alstoms toewijding aan het leveren van betrouwbare digitale oplossingen. Door de operationele ondersteuning en continue ontwikkeling van deze systemen aan Alstom toe te vertrouwen, zorgen we ervoor dat ze mee evolueren met de operationele behoeften en de toenemende eisen op het gebied van cyberbeveiliging. We zijn er trots op bij te dragen aan een veiliger en veerkrachtiger openbaarvervoersysteem."
Uitgebreide ondersteuning en continue ontwikkeling
Op grond van de overeenkomst zal Alstom uitgebreide operationele ondersteuning en de voortdurende ontwikkeling van digitale systemen leveren die rechtstreeks bijdragen aan de operationele betrouwbaarheid en efficiëntie van de metro. De technische ondersteuningsdienst is 7/24 beschikbaar en zorgt voor snel en effectief incidentbeheer om mogelijke operationele verstoringen tot een minimum te beperken. Dankzij voortdurende software-updates en speciale testomgevingen blijven de systemen altijd up-to-date en zijn ze klaar voor toekomstige technologische eisen. Kritische systemen die onder de overeenkomst vallen, zijn onder meer diagnosesystemen op afstand voor voertuigen, geavanceerde voertuigcommunicatiesystemen, CCTV-transmissie (closed circuit television) en systemen voor het monitoren van het energieverbruik. Al deze systemen zijn ontworpen om de veiligheid van passagiers en personeel te maximaliseren, passagiers realtime-informatie te verstrekken en besparingen te realiseren door efficiënt energieverbruik te ondersteunen.
Betrouwbaardere service met voorspellend onderhoud
Met het innovatieve HealthHub-platform van Alstom kunnen de huidige staat en prestaties van treinen in realtime worden bewaakt. Zo kunnen mogelijke onderhoudsbehoeften worden geïdentificeerd voordat er storingen optreden. Dankzij deze voorspellende onderhoudsfunctie wordt het risico op onverwachte verstoringen in de dienstverlening aanzienlijk verkleind, waardoor metrodiensten betrouwbaarder en efficiënter kunnen worden geleverd.
Cyberbeveiliging en speciale oplossingen
Naast de kernactiviteiten zal Alstom ook op maat gemaakte digitale oplossingen, uitgebreide trainingsprogramma's en snelle responsdiensten leveren in geval van kritieke cyberbeveiligingsbedreigingen voor het technische personeel van SL. Deze uitgebreide maatregelen vormen de basis voor een moderne, veilige en toekomstbestendige infrastructuur voor de metro van Stockholm.
Een sterke speler op de Zweedse spoorwegmarkt
Met meer dan duizend geleverde treinen en diverse grote onderhoudscontracten is Alstom de grootste leverancier op de Zweedse spoorwegmarkt. Het bedrijf loopt ook voorop bij de uitrol van het European Rail Traffic Management System (ERTMS) in zowel treinen als spoorweginfrastructuur. De marktleiderschap van Alstom op het gebied van spoordiensten wordt ook ondersteund door het uitgebreide serviceaanbod aan klanten gedurende de volledige levenscyclus van hun activa. Door Alstom ontwikkelde digitale oplossingen leveren aanzienlijke voordelen op voor zowel exploitanten als reizigers. Ze maximaliseren de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en prestaties van de spoorwegmiddelen van exploitanten via geïntegreerde, modulaire en veilige diensten voor geoptimaliseerde exploitatie en onderhoud.
