
Trenitalia France is begonnen aan een omvangrijk uitbreidingsproces, met als doel haar invloed op de Franse markt tegen 2025 te vergroten. Dit jaar zal het bedrijf naar verwachting haar passagiersdiensten verbeteren en haar positie op de Franse spoorwegmarkt versterken, dankzij capaciteitsuitbreidingen en de lancering van nieuwe routes.
Capaciteitsverhoging met Frecciarossa
Trenitalia France heeft besloten om vanaf 14 februari de capaciteit op de drukste routes te verdubbelen met Frecciarossa-treinen. Deze belangrijke stap moet de efficiëntie verhogen en passagiers een comfortabelere reiservaring bieden. Deze ontwikkeling wordt gezien als een stap in de richting van de doelstelling van Trenitalia France om kwaliteitsservice te bieden.
Vluchten Parijs-Milaan hervat
Op 1 april worden de diensten tussen Parijs en Milaan hervat na reparaties aan de Mauriennelijn. De dienstverlening die in augustus 2023 werd onderbroken door de aardverschuiving, veroorzaakte overlast voor ongeveer 850.000 passagiers. Door de herstart van deze dienst worden de regionale reisverbindingen versterkt en krijgen reizigers weer een belangrijke vervoersoptie.
Grote uitbreiding met de lijn Parijs-Marseille
De route Parijs-Marseille wordt op 15 juni geopend met vier dagelijkse hogesnelheidstreinen. Deze nieuwe lijn zal belangrijke haltes bedienen zoals Lyon St-Exupéry, Avignon-TGV en Aix-en-Provence-TGV. Passagiers kunnen genieten van snel en efficiënt vervoer met een reistijd van drie uur en twintig minuten. Deze reis is een belangrijke stap in het internationale transportnetwerk van Trenitalia France.
Personeelsuitbreiding en toekomstige investeringen
Ter ondersteuning van de nieuwe vluchten en de verhoogde capaciteit, is Trenitalia France van plan om 50 nieuwe medewerkers aan te nemen. Deze strategie is gericht op het verbeteren van de kwaliteit van de klantenservice en het versterken van de operationele efficiëntie. Daarnaast is het aantal vloten dat in 2021 in gebruik is, verhoogd van vijf naar negen. Hierdoor is de betrouwbaarheid van de dienstverlening verbeterd en kan beter worden ingespeeld op de toenemende vraag van passagiers.
Hoge klanttevredenheid
Trenitalia Frankrijk is erin geslaagd de klanttevredenheid hoog te houden door de kwaliteit van haar dienstverlening voortdurend te verbeteren. Uit enquêtes blijkt dat 98% van de passagiers tevreden is met de dienstverlening. Dit wordt gezien als een indicatie van het belang dat het bedrijf hecht aan zijn klanten. Het doel is om de tevredenheidsgraad tegen 2025 verder te verhogen.
Versterking van haar positie in Europa
De uitbreidingsbewegingen van Trenitalia France vergroten niet alleen de invloed van de onderneming op de Franse markt, maar verstevigen ook haar positie op de Europese markt voor spoorvervoer. Dankzij nieuwe lijnen en een grotere capaciteit kan het bedrijf een grotere speler worden in het internationale transport.
De toekomst van Trenitalia Frankrijk
Trenitalia France blijft een sterke speler op de Franse spoorwegmarkt door strategische stappen te zetten die hun stempel zullen drukken op 2025. Met nieuwe routes, een grotere capaciteit en een hoge klanttevredenheid wil het bedrijf zijn toekomstige groeidoelstellingen bereiken. Trenitalia France blijft haar dienstverlening voortdurend verbeteren door innovatieve stappen te zetten in de zich snel ontwikkelende en steeds competitievere markt voor spoorvervoer.