Algemeen directeur Gökay Fatih Danacı van UEDAŞ benadrukte dat ze een investering van 1.2 miljard lira hebben gedaan, waarvan 2.8 miljard lira in Bursa, en merkte op dat dit cijfer tegen het einde van het jaar zal stijgen tot 3.7 miljard lira.
We hebben in 2023 een totale investering gedaan van 2 miljard 81 miljoen TL. Hiervan werd 1 miljard 219 miljoen TL gemaakt in Bursa. Dit komt overeen met een percentage van 59 procent van onze totale investeringen. In 2024 zetten we onze investeringen snel voort. We zijn van plan om tegen het einde van het jaar 3.7 miljard TL in onze regio te investeren.
Wat is volgens u het belang van communicatie bij technische verbeteringen die zijn aangebracht om de klanttevredenheid te vergroten? Ontvangt u feedback en suggesties van consumenten?
We beheren het tevredenheidssysteem met een structuur die voortdurend onze tevredenheid meet en bewaakt en van moment tot moment de nodige verbeteringen doorvoert. Consumententevredenheid is voor ons een van de belangrijkste zaken. Onze belangrijkste prioriteit in 2023 was de digitalisering van al onze processen. In deze context hebben we veel innovaties doorgevoerd. We hebben veel nieuwe activiteiten geïntegreerd, zoals systemen voor uitlezen op afstand en de end-to-end digitalisering van investerings- en projectprocessen. In 2024 zetten wij onze werkzaamheden in dit kader voort. Via 13 verschillende communicatiekanalen ontvangen wij 7/24 consumentenfeedback, verwerken deze en implementeren oplossingen. Via ons callcenter, sociale media-accounts en andere officiële kanalen kunnen consumenten hun eisen, klachten en suggesties rechtstreeks aan ons overbrengen en oplossingen voor hun problemen vinden. Daarnaast is publieke communicatie een van onze prioritaire kwesties. In deze context kunnen we, door rechtstreeks met onze hoofdmannen te communiceren, snel reageren op de energiebehoeften en -eisen van lokale overheden.
Is het energieverbruik in uw verantwoordelijkheidsgebied toegenomen? Is tegelijkertijd (gedurende deze periode) de productie van elektrische energie in Turkije toegenomen?
Onze regio is een van de favoriete gebieden van ons land met zijn zich ontwikkelende industrie en groeiende bevolking. Hierdoor stijgt de energiebehoefte ieder jaar. Zowel onze investeringscijfers als de vraag naar energie nemen met de dag toe. In deze context hebben wij als UEDAŞ in 2022 13.1 GWh energie gedistribueerd. Het leeuwendeel van dit verbruik kwam toe aan Bursa met 7.7 GWh. Dit komt overeen met een percentage van 59 procent, vergelijkbaar met investeringen. Bij OIZ’s ligt dit cijfer uiteraard veel hoger. In 2023 hebben we 13.4 GWh energie gedistribueerd in onze regio. Het aandeel van Bursa bedraagt 7.9 GWh. Dit cijfer komt overeen met een stijging van 2023 procent voor 2,29. We hebben vergelijkbare voorspellingen voor 2024. Wij verwachten dat de stijging van de energievraag in onze regio zich dit jaar zal voortzetten.
Hoe zijn uw investeringen voor 2024 begonnen? Wat voor soort investeringen is UEDAŞ van plan tot het einde van het jaar te doen?
Ons primaire doel is om te voldoen aan de energiebehoeften van nieuw gevormde en zich ontwikkelende regio's. Wij blijven ons hiervoor continu inzetten. Het aantal van onze transformatoren, dat in april 2024 29 duizend 121 bedraagt, neemt toe naarmate de behoefte toeneemt en de capaciteit groeit. Bovendien gaat het onderhoud en de ontwikkeling van onze 54 633 km lange elektriciteitskabels ononderbroken door. Naast dit alles zorgen de versnelde inspanningen voor stedelijke transformatie ook voor extra energiebehoeften, wat uiteraard een ander onderwerp is onder onze prioriteiten voor 2024. Bovendien zetten we onze infrastructuurwerkzaamheden snel voort om aan de vraag te voldoen met de toename van elektrische voertuigen. Uiteraard is de ontwikkeling van onze technologische infrastructuur een ander belangrijk gebied in onze investeringsplannen voor het nieuwe jaar.
Hoeveel werknemers heeft u qua dienstverband? Bent u van plan dit aantal in het nieuwe jaar te verhogen? Onderneemt u inspanningen om de werkgelegenheid voor vrouwen en jongeren te vergroten?
We hebben in totaal 862 collega's, waaronder 1772 vaste medewerkers en 4 aannemers, die namens UEDAŞ in 2 provincies werken. Omdat er elk jaar nieuwe woonwijken worden gevormd, zetten we ons werk voor ononderbroken energie voort door het aantal onderhouds-, reparatie- en storingsteams uit te breiden. 634 procent van onze medewerkers is jonger dan 28 jaar. We hebben een personeelsbestand dat elk jaar jonger wordt. De werkgelegenheid van jongeren op dit gebied is een grote winst voor zowel onze regio als de energiesector. We doen ook veel werk om ervoor te zorgen dat jongeren en vrouwen meedoen op energiegebied. We hebben veel vrouwelijke managers in de witteboordensector, waaronder de CFO van onze groep. Daarnaast hebben we speciale plannen voor onze bedrijfsopleidingen voor managers, studentencommunity's en de promotie van vrouwen gespecialiseerd in elektriciteit. Onze steun op dit gebied is een van onze eerste prioriteiten.
Geachte heer Danacı, voert u projecten uit die sociale voordelen opleveren met betrekking tot de toekomst van jongeren?
Als UEDAŞ hechten wij veel belang aan projecten die sociale voordelen opleveren. Wij voeren al onze projecten binnen deze reikwijdte uit en zien maatschappelijk nut en ontwikkeling als ons voornaamste doel. We zetten onze bewustmakingsprojecten zoals Transformers Talking en Pink Lamps al vele jaren voort. Dankzij al deze inspanningen hebben we het jaar 2023 afgesloten met 2 grote prijzen. Uiteraard gaan onze belangrijke projecten voor jongeren door. We hebben ons project "Carry Your Energy to the Future" geïmplementeerd, zodat onze leerlingen, vooral degenen die op het niveau van de basisschool studeren, meer informatie krijgen over energiebesparing en efficiëntie en het bewustzijn hebben om hun gezinnen te begeleiden. Het project, dat in zijn vierde jaar zit, zal in het nieuwe jaar worden voortgezet om jongeren in onze regio, vooral op plattelandsscholen, bewust te maken van besparingen en efficiëntie, met VR-brillen en leuke spelletjes.
