In het nieuwe tijdperk dat zal intreden met het verwijderen van cookies van derden, legt Hepsiburada, een van de leiders van de snelgroeiende e-commercesector in Europa en Turkije, uit hoe het kunstmatige intelligentie in zijn processen heeft geïntegreerd.
De omzet van de e-commercemarkt in Europa zal naar verwachting aanzienlijk groeien tot meer dan $ 2025 miljard in 939. Statista schat dat de omzet uit e-commerce in Europa tegen 2027 meer dan een biljoen zal bedragen. Een vergelijkbare trend wordt waargenomen in Turkije.In 2022 steeg het volume van e-commerce in ons land met 109 procent ten opzichte van het voorgaande jaar en bedroeg TL 800,7 miljard. Terwijl het aantal bestellingen met 2022 procent toenam van 43 miljard 3 miljoen naar 347 miljard 4 miljoen in 787, steeg de verhouding tussen e-commerce en algemene handel in 2022 met 5 procent tot 18,6 procent.
Naast de groeicijfers in de markt zijn er ook belangrijke ontwikkelingen in de sector. Met name de voorbereiding op de nieuwe periode die ingaat met het verwijderen van cookies van derden en het actieve gebruik van kunstmatige-intelligentietools zetten spelers in de e-commercesector aan tot het maken van nieuwe plannen. Alper Boyer, marketingdirecteur van Hepsiburada, een van de leiders van de sector, vatte als volgt samen hoe ze de ontwikkelingen op deze gebieden volgen en wat ze doen; “Alleen de meest veerkrachtige en snel evoluerende merken zullen de kansen zien en benutten die ontstaan door het verwijderen van cookies. Als Hepsiburada zijn we met ons werk begonnen en hebben we ons voorbereid op digitale marketingprocessen waarbij er ongeveer 2-3 jaar geen cookies worden gebruikt. We hebben geïnvesteerd in het vinden van de meest nauwkeurige manieren om gegevens te analyseren voor prognose- of modelleringswerk. Als Hepsiburada kunnen we zeggen dat datagedreven performance marketing management dit jaar onze belangrijkste strategische focus is.”
Kunstmatige intelligentie is een noodzaak geworden in e-commerce
Alper Boyer stelt dat prestatiemarketing draait om het vermogen om gegevens te interpreteren en stelt dat alleen kunstmatige intelligentie dit vermogen heeft om bruikbare inzichten te creëren. Boyer zei: “Momenteel gebruiken onze technologieafdelingen verschillende op AI gebaseerde applicaties, zowel in procesbeheer als in sommige componenten op de site. Op het gebied van marketing zijn we vorig jaar begonnen met het gebruik van op kunstmatige intelligentie gebaseerde oplossingen voor de productie van visuele inhoud, en we streven ernaar om te beginnen met het testen van segmentatie- en scoremodellen met behulp van algoritmen voor machinaal leren. Ons belangrijkste doel is om meer microsegmenten te creëren en hogere prestaties te behalen door de meest geschikte productgroepen voor deze segmenten aan te bieden. Kunstmatige intelligentie is het meest fundamentele element hiervan”, zei hij.
Voeg flexibiliteit toe aan campagnes met deep learning
Erop wijzend dat om aan de top van de concurrerende sector te staan, het noodzakelijk is om zakelijke partners te kiezen uit degenen die zich kunnen aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen, zei Boyer: "Over het algemeen de belangrijkste factor om op te vallen in de steeds veranderende wereld van digitale handel is flexibiliteit. De rol van zakenpartners in deze agile, die nieuwe oplossingen biedt in functie van de veranderende omgeving, is enorm. Werken met partners zoals RTB House, die onze prestatiecampagnes extra wendbaar maken met hun door Deep Learning aangedreven oplossingen, is een integraal onderdeel van onze toekomstige strategie. Kies uw metgezellen zorgvuldig en kies bedrijven die u het beste kunnen helpen bij de reis van uw merk naar de opwindende toekomst van e-commerce.”