Instellingen die hun processen verbeteren met Total Quality Management brengen hun productiviteit naar het hoogste niveau. Total Quality Management, dat voor het eerst werd gebruikt in Japan en uitdrukking geeft aan een collectieve managementbenadering, is gebaseerd op het principe van het creëren van een kwaliteitsketen door het elimineren van fouten. Bedrijven die de kwaliteit van al hun output, inclusief goederen en diensten, verbeteren door continue verbetering van interne praktijken, hebben de sleutel tot succes in handen. De Turkish Quality Association (KalDer), de vertegenwoordiger van de hedendaagse kwaliteitsfilosofie in ons land, biedt bedrijven een holistische managementaanpak met de principes van Total Quality Management.
“Hoe zou een organisatie idealiter geleid moeten worden?” Turkish Quality Association (KalDer), die op zoek is naar antwoorden op de vraag en via verschillende kanalen de ideale managementbenadering aan instellingen overbrengt, werkt om bij te dragen aan het verhogen van het concurrentievermogen en het welvaartsniveau van ons land door de cultuur van uitmuntendheid om te zetten in een levensstijl. In deze context, volgens de principes van Total Quality Management, begeleidt KalDer bedrijven van elke omvang om hun processen te verbeteren en concurrentievoordeel te behalen door efficiëntie. Yılmaz Bayraktar, voorzitter van de Turkse kwaliteitsassociatie, vestigde de aandacht op het belang van het uitvoeren van alle productie- en beheeractiviteiten binnen een systeem en verklaarde dat Total Quality Management op dit moment als een reddingslijn fungeert.
Gebaseerd op de evaluatie en ontwikkeling van alle activiteiten van de organisatie
Yılmaz Bayraktar, die informatie gaf over Total Quality Management, dat zorgt voor verbetering in alle functies van hun organisaties, ongeacht productie of service, zei: aanpak, met deelname van alle werknemers en belanghebbenden, door doel en idee-eenheid te bieden. We kunnen deze benadering in het kort omschrijven als een moderne managementfilosofie die een holistisch perspectief biedt van traditioneel management tot corporate management, van concurrentie tot klanttevredenheid. Bovendien omvat dit hedendaagse begrip niet alleen een managementtransformatie, Total Quality Management vereist een collectieve verandering in de organisatiecultuur. Het is mogelijk om de concurrentiekracht op een gezonde manier te vergroten, door alle medewerkers, processen, alle productietools en producten te integreren en door het begrip "Continuous Development-Kaizen" in de organisatie te plaatsen. Binnen het kader van deze filosofie; Er zijn veel doelen, zoals het waarborgen van de kwaliteit van het management, het elimineren van verliezen, het verlagen van kosten en het waarborgen van excellentie door mogelijke fouten te voorkomen. Total Quality Management, dat voorziet in de continue evaluatie en ontwikkeling van alle activiteiten van een organisatie, zorgt voor continuïteit en duurzaamheid dankzij het Japanse kwaliteitsbegrip "Deming Cycle", dat de basisbouwsteen is."
Het versterkt het concurrentievermogen van bedrijven
Bayraktar verklaarde dat Total Quality Management in elke onderneming op verschillende manieren wordt behandeld; “De inhoud van kwaliteitsmanagement, die doelstellingen omvat zoals het werken in lijn met onafhankelijk van individuen bepaalde doelstellingen en doelen, het werken in overeenstemming met normen en processen, het creëren van een organisatiestructuur met benaderingen die veranderende omgevingsomstandigheden monitoren, differentieert ook de methoden die moeten worden toegepast en de toe te wijzen middelen. Wat hier cruciaal is, is de continue verbetering van goed gedefinieerde processen van het product of de dienst, en het belangrijkste doel is om kwaliteit tegen lage kosten te produceren. Om al deze processen succesvol te laten zijn, is het belangrijk om de cyclus van Planning, Implementatie, Controle en Preventie te doorlopen. Organisaties die deze cyclus succesvol implementeren, organiseren hun bedrijfsactiviteiten en dragen bij aan hun ontwikkeling, omdat ze continu kunnen verbeteren. Naarmate het kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie toeneemt, neemt ook de werkkwaliteit van elk proces toe. Met de opkomst van innovatieve en ontwikkelingsgerichte processen ontstaat er een efficiënte ordening. Betere kostenbeheersing wordt bereikt met lagere kosten. De instelling en haar structuur passen zich aan veranderende marktomstandigheden aan. Terwijl de klantloyaliteit zich ontwikkelt, wordt de klanttevredenheid ook naar een hoger niveau getild, afhankelijk van de verhoogde kwaliteit. Al deze variabelen versterken het concurrentievermogen van bedrijven.
Hij startte de National Quality Movement voor de verspreiding van Total Quality Management.
Bayraktar wees erop dat het bereiken van kwaliteit een kwestie van cultuur is en dat toegang tot kwaliteit mogelijk zal zijn door middel van een enorme transformatie. de reikwijdte van het langetermijnperspectief, de stakeholdergerichte benadering en het belang van oorzaak-gevolgrelaties.We gaan door met ons werk. De National Quality Movement, die begon met de slogan van kwaliteit op alle gebieden van het leven, heeft tot doel ervoor te zorgen dat de benadering van excellentie wijdverbreid wordt in elk deel van de samenleving, zodat ons land een duurzaam hoog concurrentievermogen kan bereiken. Met dit programma wordt beoogd dat organisaties continue verbetering plannen en implementeren in overeenstemming met de bevindingen door hun sterke en openstaande verbeterpunten regelmatig te bepalen met zelfevaluatiemethoden op basis van het EFQM Excellence Model als strategie voor prestatieverbetering.