De kwaliteitsmanagementbenadering van instellingen speelt een beslissende rol in duurzame en wereldwijde concurrentie. Nu globalisering grenzen doet verdwijnen, is het belangrijk voor bedrijven om de cultuur van uitmuntendheid te positioneren als een onmisbaar element van kwaliteitsmanagement om zich aan te passen aan de wereldwijde concurrentie. Op dit moment wees Yılmaz Bayraktar, voorzitter van de Quality Association of Turkey (KalDer), die probeert bij te dragen aan het verhogen van het concurrentievermogen en het welvaartsniveau van ons land door de cultuur van excellentie om te zetten in een levensstijl, erop dat het concept van excellentie voor instellingen vormt de noodzakelijke basis voor een organisatie om succes te behalen.
De Turkse Kwaliteitsvereniging (KalDer), die al 32 jaar actief is om aan effectiviteit te winnen en de moderne kwaliteitsfilosofie in ons land te verspreiden, werkt om bij te dragen aan de toename van de concurrentiekracht en het welvaartsniveau van ons land door de cultuur te transformeren van uitmuntendheid in een levensstijl. Yılmaz Bayraktar, voorzitter van de raad van bestuur van KalDer, stelde dat de essentie van competitie excellentie is en de essentie van excellentie kwaliteit. Hij benadrukte dat de manier om te overleven in de wereldwijde concurrentie is om de essentie van excellentie te bereiken.
Yılmaz Bayraktar wees erop dat het begrip van excellentie bijdraagt aan het management in termen van hoe organisaties zullen veranderen en zich ontwikkelen door gebruik te maken van kwaliteitsmanagement; “Het behalen van succesvolle resultaten door alle stakeholders, middelen, processen en producten op een evenwichtige manier te managen, leidt ons naar kwaliteit. Excellence vertegenwoordigt het geheel van de ringen waaruit deze hele waardeketen bestaat. Het gaat hier om het creëren van een cultuur met de juiste kwaliteitszorg en om met deze cultuur duurzaam succes te behalen. Op dit moment nemen we als nationale zakenpartner van de European Quality Management Foundation het EFQM-model over, wat de National Quality Management Approach is, en streven we ernaar dit wijdverspreid te maken.”
Licht werpen op de weg naar duurzame prestaties
Yılmaz Bayraktar verklaarde dat vooruitkomen in de concurrentie afhangt van het feit of bedrijven veranderingen omarmen, hun prestaties verbeteren en gelijke tred houden met de toekomst; “Uitmuntendheid kweekt kwaliteit, kwaliteitscultuur. Wat ons op dit punt naar deze cultuur zal brengen, is niemand minder dan het EFQM-model. Omdat dit model fungeert als een cultuurschepper die gemeenschappelijke overtuigingen en gemeenschappelijke doelen in bedrijven bijbrengt, waardoor ze zich aan hun visie kunnen houden en hun vastberadenheid behouden. Het EFQM-model, dat licht werpt op de organisatiecultuur om duurzame waarde te creëren, de prestaties te verbeteren en de tevredenheid van belanghebbenden te vergroten; Het tekent een pad op basis van agile, niet-prescriptief en sterk leiderschap. Het biedt flexibiliteit die kan worden toegepast om te reageren op snel veranderende omstandigheden, waardoor bedrijven hun weg naar uitmuntendheid zonder onderbreking kunnen voortzetten. Het begeleidt bedrijven bij het optimaliseren van hun doelen bij het bereiken van excellentie door toekomstige trends te voorspellen, patronen in kaart te brengen en vooruitgang te tonen. Het EFQM-model, dat zichzelf elke dag bijwerkt, werpt licht op de weg naar duurzame prestaties met zijn flexibiliteit die kan worden aangepast aan alle bedrijven, ongeacht hun grootte en sector, en biedt de sleutel tot concurrentie.”
Instellingen begeleiden op weg naar excellentie
Bayraktar verklaarde dat het aannemen van een cultuur van uitmuntendheid een sleutelrol speelt voor concurrentie; “Hoewel het op papier misschien gemakkelijk lijkt, is het een proces dat tijd en moeite kost om de kwesties die we hebben aangeroerd tot leven te laten komen en voor instellingen om deze kwesties in een cultuur om te zetten. Als KalDer springen we in deze fase bij en begeleiden we instellingen op het pad van een cultuur van excellentie. We werken aan het creëren van kwaliteitsbewustzijn in ons land, het stimuleren van kwaliteitswerk, het vergroten van ons concurrentievermogen op de buitenlandse markt en het bieden van technische assistentie en coördinatie aan de industrie en de dienstensector in dit verband.