Sabiha Gökçen Airport werd geselecteerd als het "meest technologische merk op de luchthaven" door consumentenstemmen bij Tech Brands Turkey, dat de meest technologische merken van Turkije beloont.
Istanbul Sabiha Gökçen (İSG), de op een na grootste luchthaven van Turkije, werd door Tech Brands Turkey bekroond met de prijs "Meest technologische merk op de luchthaven". ISG, dat zijn service- en technologie-infrastructuur voortdurend verbetert om passagiers tevreden te stellen, werd door consumenten gekozen als het leidende merk in de luchthavencategorie.
Tech Brands Turkey, een prijsprogramma dat in samenwerking met NielsenIQ Turkey en Marketing de merkperceptie van merken in technologie door consumenten onderzoekt, werd opgesteld op basis van de antwoorden van het consumentenpubliek in Turkije met open vragen in 41 verschillende sectoren, van wit goederen tot verzekeringen, van luchtvaartmaatschappijen tot brandstof.Als resultaat van het rapport beloont het de rankingmerken.
De bij het onderzoek betrokken publieksjury reageert spontaan op het merk dat ze voor elke categorie overwegen, zonder enige herinnering of begeleiding.
Maximale passagierstevredenheid met technologische oplossingen
ISG biedt haar passagiers alle diensten die nodig zijn voor een comfortabele en plezierige reis, van het volgen van vluchten tot voordelige campagnes, met een mobiele applicatie. Sabiha Gökçen, die het systeem heeft geïmplementeerd waarmee passagiers met hun nieuwe chip-ID-kaarten snel en gemakkelijk naar hun vluchten kunnen gaan zonder instapkaarten, biedt ook de mogelijkheid om met een ID-kaart in te stappen, het bagagelabel te maken en te plakken en het naar het bagagesysteem.
Het door kunstmatige intelligentie ondersteunde beeldverwerkingssysteem versnelt het passagiersverkeer op Sabiha Gökçen Airport, waar de passagiersbeweging wordt gemonitord door de ingang, veiligheidspas, paspoortcontroleprocessen en wachttijden van de passagiers te meten.
Met de e-paspoorttoepassing, een andere innovatie die Turkije heeft ontmoet met OHS, laten Turkse burgers ouder dan 18 hun paspoorten met chips scannen bij e-paspoortbalies en voltooien hun paspoorttransacties binnen enkele seconden door hun vingerafdrukken en gezichten te scannen dankzij aan het biometrische systeem.
In arbo wordt de informatiestroom op een snelle en nauwkeurige manier aan belanghebbenden verstrekt door gebruik te maken van blockchain-infrastructuur.
Berk Albayrak: 'De meest waardevolle indicator van onze superieure servicekwaliteit'
Berk Albayrak, CEO van Sabiha Gökçen Airport, verklaarde dat ze hun prestaties in de luchtvaart hebben bekroond met een nieuwe onderscheiding: “Het is een trots dat onze inspanningen door de passagiers zelf worden gewaardeerd. We zullen blijven samenwerken met al onze teamgenoten om de tevredenheid van onze passagiers te vergroten en om volledige en ononderbroken service te bieden. Het uiten van deze tevredenheid en gezien worden als het leidende merk op luchthavengebied is de grootste beloning voor ons en de meest waardevolle indicator van onze superieure servicekwaliteit.”