Met het begin van de ramadan helpt Emirates, dat is begonnen met het aanbieden van unieke ramadandiensten zowel aan boord als op de grond, passagiers comfortabeler te laten reizen door in deze belangrijke maand aan hun speciale behoeften te voldoen.
In alle cabineklassen krijgen nuchtere passagiers op vluchten naar bepaalde bestemmingen uitgebalanceerde iftar-menu's geserveerd in speciale dozen die zijn ontworpen door het eigen ontwerpteam van de luchtvaartmaatschappij in samenwerking met lokale kunstenaars van Mawaheb Art Studio. Naast koude ontbijtgranensalades en met verse ingrediënten bereide sandwiches, biedt de menukaart verschillende eiwitten, ontpitte dadels, leben, water, piepklein Arabisch brood en nog wat andere onmisbare producten voor iftar.
De boxen worden aangeboden op vluchten naar bepaalde bestemmingen die samenvallen met iftar of suhoor, op vluchten van en naar de Golfregio, maar ook op vluchten met groepen die naar Jeddah en Medina reizen tijdens de Ramadan voor Umrah. Daarnaast worden er koude maaltijden geserveerd in plaats van warme maaltijden op vluchten naar Jeddah en Medina, inclusief vluchten op Umrah.
Ook zijn de boxen zo ontworpen dat passagiers deze desgewenst eenvoudig mee kunnen nemen. Naast de reguliere warme maaltijdservice van Emirates bevatten iftar-boxen ook een traditionele soepoptie voor Business Class-passagiers op geselecteerde vluchten. De inhoud van de iftar-box wordt wekelijks ververst om passagiers tijdens de heilige maand Ramadan een eersteklas eetervaring te bieden.
Om de meest nauwkeurige tijden voor vastende moslimpassagiers te bieden, gebruikt Emirates een speciale tool om imsak- en iftar-tijden te berekenen op basis van de tijden van zonsopgang en zonsondergang tijdens de vlucht, met behulp van de breedtegraad, lengtegraad en hoogte-informatie van het vliegtuig. Na zonsondergang wordt de iftar-tijd door de gezagvoerder van het vliegtuig aan de passagiers aangekondigd.
Passagiers die tijdens iftar- en sahur-uren bij de opstapplaatsen zijn, worden bij de gates op bepaalde reispunten begroet met dienbladen met dadels en water. Emirates-lounges hebben ook privégebedsruimtes en wassingpunten om passagiers een rustige plek te bieden om te aanbidden.
Door het Ramadan-programma tot in de puntjes te plannen, voegde de luchtvaartmaatschappij speciale programma's met religieuze inhoud toe aan het televisiegedeelte van het ijsentertainmentsysteem. Passagiers kunnen kiezen uit programma's zoals Fa E'lam Ena la Elah Ela Allah, Meythaq Al Hayat, Deen Al Tasamoh, Manaber Al Noor, Abwab Al Mutafareqa. Het is ook mogelijk om toegang te krijgen tot de Koran op ijs. Speciale Ramadan-programmering wordt aangeboden als onderdeel van een verscheidenheid aan inhoud van meer dan 595 entertainmentkanalen, waaronder 5000 Arabische kanalen, waaronder films tijdens de vlucht, televisie, podcasts, muziek, traditionele Ramadan-drama's en meer.
Emirates biedt ook speciale Ramadan-bewustzijnstraining aan cabine- en grondpersoneel in Dubai en in het hele netwerk. Om ervoor te zorgen dat passagiers tijdens de hele reis een hoog serviceniveau krijgen op alle contactpunten, werden speciale trainingshulpmiddelen verstrekt aan de teams om de basisprincipes van de heilige maand Ramadan te begrijpen, om zich bewust te zijn van de culturele betekenis en nuances van deze maand, en om de specifieke gebeden te kennen die moslims beoefenen tijdens het vasten.
Passagiers die tijdens de ramadan reizen, kunnen er zeker van zijn dat Emirates non-stop werkt om haar passagiers de veiligste en meest comfortabele vliegervaring te bieden, en een reeks veiligheidsmaatregelen heeft geïmplementeerd bij elke stap van de reis.
Emirates-passagiers die tijdens de heilige maand Ramadan reizen, wordt geadviseerd om de huidige door de overheid opgelegde reisrichtlijnen te controleren en ervoor te zorgen dat ze op de bestemming aan hun reisvereisten voldoen.
Wees de eerste om te reageren