Het klanttevredenheidsonderzoek, dat jaarlijks wordt georganiseerd door Comet, de internationale vergelijkingsorganisatie voor metrobedrijven, meet de tevredenheid in de steden waar de metro's van de wereld rijden.
Comet meet de prestaties van metrobedrijven die het hele jaar door lid zijn, met behulp van gegevens die rechtstreeks uit metro's zijn verzameld met verschillende criteria. Het klanttevredenheidsniveau van de metro's wordt samengesteld door rechtstreeks te vragen aan de passagiers die metrodiensten in Istanbul ontvangen. Dit onderzoek wordt gelijktijdig uitgevoerd door metro's over de hele wereld, inclusief Istanbul.
Door onze enquêteresultaten te vergelijken met metrobedrijven die lid zijn van Comet, zullen we proberen u beter van dienst te zijn door nieuwe informatie te verkrijgen.
De enquête kan in gemiddeld 3-5 minuten worden ingevuld. De informatie en antwoorden die u tijdens het invullen van de enquête verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
Link om deel te nemen aan de enquête Klik op.
Wees de eerste om te reageren