TEMSA hield op 1 februari een bijeenkomst in Istanbul met de deelname van 75 geautoriseerde diensten uit heel Turkije. Tijdens de bijeenkomst met als hoofdthema 'Klanttevredenheid' werd informatie gedeeld over de beoordeling van TEMSA van het afgelopen jaar en de doelstellingen voor 2022.
Opererend met het partnerschap van Sabanci Holding en PPF Group (Skoda Transportation), hield TEMSA op 1 februari een traditionele evaluatievergadering met zijn geautoriseerde diensten onder het motto "Together We Are Stronger". De bijeenkomst die werd bijgewoond door 75 geautoriseerde service-eigenaren uit Turkije werd gehouden in Marriott Asia.
Het evenement, dat begon met de openingstoespraak van Önder Göker, plaatsvervangend algemeen directeur van TEMSA After Sales Services, benadrukte het hoofdthema 'klanttevredenheid' en evalueerde het jaar 2021 op het gebied van reserveonderdelen, technische service, training, klanttevredenheid Tevredenheid en Service Business Development, samen met de visie voor 2022, aftersales, operatieplannen en strategieën werden gedeeld.
HET GEHEIM VAN SUCCES IS KLANTTEVREDENHEID!
In zijn toespraak op het evenement wezend op het feit dat ze een succesvol jaar achter de rug hebben, benadrukte After Sales Services plaatsvervangend algemeen directeur Önder Göker dat klanttevredenheid altijd succes met zich meebrengt, en zei: “Als TEMSA zorgen we ervoor dat we naar onze klanten luisteren en spelen in op hun behoeften tijdens de productontwikkelingsprocessen en tijdens het gebruik van de producten. We laten ons verschil zien met de snelle, transparante en verschillende diensten die we bieden in after-sales services. "
“In 2022 gaan we met onze teams meer het veld in en staan we naast onze geautoriseerde serviceorganisatie en onze klanten, we zullen onze klanten centraal stellen en ze het gevoel geven dat we aan hun kant staan met onze 7/24 ononderbroken after-sales service operaties.”
Wees de eerste om te reageren