De snelle groei van e-commerce over de hele wereld heeft geleid tot de opkomst van verschillende dynamieken in de sector. Cenk Çiğdemli, lid van de TOBB E-commerce Council, oprichter van Ticimax E-commerce Systems, bracht de e-commercetrends over die in 2022 vaak zullen worden besproken. Volgens Çiğdemli zullen duurzame handel, visueel zoeken, online buurtmarkten, WhatsApp-integratie, doelgerichte marketing, gepersonaliseerde ervaring en e-export in 2022 op de voorgrond treden. Hier zijn 2022 e-commerce trends die 7 zullen markeren!
Online buurtmarkten
Een van de meest voor de hand liggende trends van 2022 zal zijn dat buurtmarkten online gaan verkopen. Marktapplicaties zullen beschikbaar komen voor supermarkten en markten van elke omvang. Ook hebben we begin dit jaar de location-based e-commerce infrastructuur voor markten in gebruik genomen. Buurtmarkten en supermarkten kunnen nu online gaan verkopen.
Afbeeldingen zoeken
Een andere prominente trend dit jaar is de verspreiding van het zoeken naar afbeeldingen. De consument zal vergelijkbare producten gemakkelijk kunnen vinden door te zoeken naar het product dat hij ziet en leuk vindt op de e-commercesite. Vanaf het nieuwe jaar hebben we ook onze software voor het zoeken naar afbeeldingen geactiveerd. Op e-commercesites die gebruikmaken van de Ticimax-infrastructuur, kunnen burgers toegang krijgen tot soortgelijke producten, bijvoorbeeld door een afbeelding te uploaden van een rok die ze mooi vinden.
Whatsapp-integratie
Ook de inzet van chatbots via WhatsApp-integratie van e-commercebedrijven behoort tot de trends van 2022. In plaats van op de site te winkelen, kopen veel mensen liever het product dat ze willen door te schrijven naar de geautoriseerde persoon op WhatsApp. Inkoop, verzendproces en klantenservice na verkoop zullen dit jaar meer worden gebruikt door WhatsApp-integraties van e-commercesites.
doelgerichte marketing
In 2022 moeten merken altijd prioriteit geven aan purpose in hun communicatie. Doelgerichte marketing is een van de populairste onderwerpen in de marketingwereld geworden. Het wordt een van de meest besproken agendapunten in 2022. Consumenten zijn nu veel gevoeliger voor maatschappelijke vraagstukken. Merken proberen ook bepaalde maatschappelijke thema's zoals dierenrechten, vrouwenrechten en de klimaatcrisis te omarmen en te sensibiliseren.
Duurzame productie en levering
Volgens het Global Risks 2022-rapport van het World Economic Forum is het grootste risico de klimaatcrisis. Dit verhoogt het bewustzijn over decarbonisatie en waterbehoud in alle productie- en consumptieprocessen. Merken die hun CO2022-uitstoot en hun watervoetafdruk willen verminderen, genieten over de hele wereld de voorkeur, vooral door de Z-generatie, die zich zeer bewust is van deze kwesties. Ook bezorgen met elektrische voertuigen, het aanbieden van recyclebare en milieuvriendelijke producten zullen in XNUMX trendtopics zijn in e-commerce.
Persoonlijke ervaring
Ook belevingsgericht werken zoals gepersonaliseerde campagnes, live uitgezonden verkoopprogramma's, gamification en sales, en klantspecifiek sitedesign zullen in 2022 veel aan bod komen in e-commerce.
Verkoop aan de wereld met e-Export
Verkopers die valutaverschillen willen omzetten in voordelen, realiseren in 2022 een opmerkelijke groei in e-export. Het aandeel van het mkb en kleinbedrijf in de e-export ligt momenteel op het niveau van 35 procent. We verwachten dat deze ratio ook in 2022 een stijgende lijn zal trekken. Ook de e-export groeit in totaal in 2022.
Wees de eerste om te reageren