Oekraïense spoorwegen Ukrzaliznytsia boden de mogelijkheid om kaartjes te kopen dankzij de chatbot die werd aangeboden via Telegram en Viber.
Volgens de persdienst van Ukrzaliznytsia, vanaf 1 oktober de ambtenaar in Viber en Telegram sohbet begonnen met de verkoop van alle langeafstandstreinkaartjes op zijn robot.
De chatbot heeft de functies van het kopen en retourneren van tickets, eten bestellen tijdens de reis, het bekijken van de dienstregeling, informeren over de aankomst, treinvertraging, statusbewaking. Er is ook een online scorebord van zeven treinstations in het land: Kiev, Odessa, Dnipro, Lviv, Kharkov, Krivoy Rog en Kovel.
ook sohbet Het is mogelijk om de kwaliteit van de reis, de netheid van de wagons en het personeel te evalueren en feedback te geven op de robot.
Reisdocumenten voor treinen naar Oostenrijk, Hongarije, Slowakije en Moldavië zijn alleen verkrijgbaar bij de treinkaartjes.
Kaynak: ukrnieuws
Wees de eerste om te reageren