In de Grote Bazaar, die dagelijks duizenden toeristen verwelkomt, werd een uitgebreid online onderzoek uitgevoerd, "Sociologische analyse van de bijdrage van de ambachtslieden van de Grote Bazaar aan cultuur en toerisme van verleden tot heden". 27 procent van de deelnemers die uit verschillende provincies van Turkije zijn geëmigreerd en hun beroep in de Grote Bazaar zijn begonnen, wonen al meer dan 11 jaar in Istanbul. De belangrijkste factor bij migratie naar grote steden kwam met 24.2 procent naar voren als 'in het levensonderhoud voorzien'. 38.7 procent van de deelnemers geeft aan het familiebedrijf voort te zetten, 30.6 procent geeft aan als handelaar te werken om geld te verdienen vanwege hun bestaansproblemen. In het onderzoek, waarin gesteld wordt dat er in naam van de duurzaamheid van het beroep geen generatie achterblijft, aangezien er geen leerlingen meer zijn zoals voorheen, is er volgens de vakmensen behoefte aan meer reclame en promotie voor de Grand Bazaar om te verhuizen.
Üsküdar University Hoofd van de afdeling Sociologie Prof. dr. Onder leiding van Ebulfez Süleymanlı werd een onderzoek uitgevoerd naar 'Sociologische analyse van de bijdragen van de ambachtslieden van de Grand Bazaar aan cultuur en toerisme van verleden tot heden', waarin dr. docent Nihan Kalkandaler, afdeling maatschappelijk werk van de Eurasia University, ook een aktieve rol.
62 Grand Bazaar-winkeliers namen deel aan de online-enquête. Het onderzoek werd uitgevoerd om de bijdrage van de Grand Bazaar aan cultuur en toerisme in het algemeen te bepalen, om de perspectieven van handelaars op binnen- en buitenlands toerisme te onderzoeken, om licht te werpen op de onbekende moeilijkheden van het beroep van handelaar, om de effecten te analyseren en resultaten van het pandemieproces, en om suggesties voor de toekomst van het beroep te onthullen.
Meningen van verschillende generaties werden onderzocht
Van de leeftijdsgroep 18-60 jaar was 90 procent van de deelnemers aan de enquête man en 10 procent vrouw. Het bleek dat 40.3 procent van de deelnemers een bachelorniveau had, 22.6 procent een middelbare school of gelijkwaardig, 12.9 procent een associate degree, 9.7 procent een lagere school en 4.8 procent een graduaat. Hoewel het percentage laag is, hebben ook deelnemers die niet zijn afgestudeerd aan een onderwijsinstelling deelgenomen aan het onderzoek.
Er zijn ambachtslieden uit heel Turkije in de Grand Bazaar.
Kijkend naar de oorsprong, was het duidelijk dat 27.4% van de deelnemers die vanuit het hele land van Ağrı naar Kırklareli waren gemigreerd, al meer dan 11 jaar in Istanbul woonde. “Wat is uw reden om naar Istanbul te komen?” Op de vraag antwoordde 24.2 procent van de winkeliers "om de kost te verdienen", 21 procent "we migreerden als gezin uit eigen beweging" en 17.7 procent "vanwege opleiding". Er werd vastgesteld dat 45.2 procent van de deelnemers is geboren en getogen in Istanbul.
41.9 procent van de handelaars zijn winkeliers
51.6 procent van de winkeliers antwoordde "Ik ben getrouwd" op de vraag over hun burgerlijke staat, en 38.7 procent antwoordde "Ik ben alleenstaand". Bij de analyse van de arbeidsstatus bleek dat 35.5 procent van de deelnemers betaalde werknemers waren, 41.9 procent winkeliers en 14.5 procent huurders. Vastgesteld is dat studenten die zowel moeten studeren als geld moeten verdienen in de Grand Bazaar ook tegen een zeer laag tarief werken.
Werkterreinen zijn zeer breed
Vanuit het gezichtspunt van het werkterrein werd vastgesteld dat 22.6 procent van de deelnemers voorop liep als tassen- en lederwarenverkoper, 19.4 procent als juwelier en 17.7 procent als souvenir. Daarnaast trokken handelaars die antieke goederen, eten en drinken, tabaksproducten, Turks fruit, leer, toeristische goederen, handgemaakte tapijten, schoenen verkopen, café-restaurants, steenhouwers exploiteren en hun plaats innemen in de overdekte bazaar als wisselkantoor de aandacht. Dit resultaat maakte het mogelijk om te begrijpen dat de werkterreinen zich over een groot gebied verspreidden. Gebleken is dat de genoemde handelaars dit beroep 32.3-1 jaar hebben uitgeoefend met een percentage van 5 procent, gedurende 19.4 jaar of meer met een percentage van 20 procent, gedurende 17.7-6 jaar met een percentage van 10 procent, voor minder dan een jaar. jaar met een tarief van 12.9 procent, en tussen 1-11.3 jaar met een tarief van 11 procent.
38.7 procent zet zijn familieberoep voort
"Waarom de handelaars van de Grand Bazaar?" 38.7 procent van de deelnemers antwoordde 'Ik zet het familieberoep voort', 30.6 procent 'om geld te verdienen door te werken voor mijn levensonderhoud'. Degenen die met hun spaargeld een eigen bedrijf hebben opgezet, 16.1 procent, degenen die hun bedrijf in de overdekte bazaar hebben opgezet door te vertrouwen op het klantenpotentieel vanwege de circulatie in de overdekte bazaar, 14.5 procent, degenen die hun vorige baan hebben opgezegd en zijn begonnen een nieuw bedrijf op met 12.9%, en degenen die als handelaar werken met als doel met toeristen te praten en een taal te leren, zetten hun beroep voort met een percentage van 9.7 procent.
Het is belangrijk om te kunnen communiceren met de toerist
In het onderzoek werd geconcludeerd dat de handelaars die verkopen aan 30.6 procent binnenlandse toeristen en 62.9 procent buitenlandse toeristen een gemeenschappelijke taal moeten gebruiken. Omdat de handelaars voortdurend in contact staan met de toeristen, is het ook belangrijk om de kennis, het begrip en de spreekvaardigheid van de vreemde talen te bepalen. Gebleken is dat 74.2 procent van de deelnemers voornamelijk Engels als voertaal gebruikt. Engels werd gevolgd door Arabisch met 30.6 procent, Russisch met 17.7 procent, Duits en Spaans met 9.7 procent, Frans met 6.5 procent en Perzisch met 1.6 procent. Het percentage handelaars dat meerdere vreemde talen kan verstaan en spreken was 25.6 procent.
Winkeliers klagen over klanten die niet onderhandelen en kopen
Op de vraag waarom winkeliers moeite hebben met communiceren; Het percentage van degenen die moeite hebben om hun klanten tevreden te stellen is 41.9 procent, het percentage handelaars dat problemen heeft vanwege het feit dat binnenlandse toeristen constant onderhandelen en niets kopen, het percentage handelaars dat problemen heeft vanwege het feit dat buitenlandse toeristen onderhandelen en kopen niets is 21 procent, en het percentage handelaars met taalproblemen was 8.1%. Naast deze gegevens werd geconcludeerd dat de handelaars geen communicatieproblemen hadden met een tarief van 14.5 procent.
Ze willen meer buitenlandse toeristen aantrekken.
“Val je liever de aandacht van binnen- of buitenlandse toeristen?” 75.8 procent van de deelnemers antwoordde "buitenlandse toeristen" en 12.9 procent "binnenlandse toeristen". Wat betreft de presentatie van de kwaliteit van de dienstverlening en de houding ten opzichte van klanten, lag de nadruk "Ik toon interesse voor binnenlandse klanten zoals een buitenlandse toerist" een percentage van 69.4 procent. Het antwoord: “Ik verwelkom de klant met zorg, of hij nu winkelt of niet” kwam met 75.8 procent terug in de resultaten. Het is mogelijk om deze verhoudingen te verzoenen met de perceptie dat de klant in alle opzichten een weldoener is en met liefde zijn werk doet als een vereiste van bedrijfsethiek.
Ze geven om het promoten van de lokale cultuur
In het onderzoek werd gezien dat de vakmensen zichzelf verbeterden en ze leerden het werk on-the-job en deden ervaring op met een percentage van 75.8 procent. De aanwezigheid van handelaars die hun opleiding genoten op het gebied van toerisme met een percentage van 22.6% werd ook weerspiegeld in de resultaten. "Geef je om cultureel toerisme of winkeltoerisme?" Het antwoord was 'winkeltoerisme' met 58.1 procent en 'cultureel toerisme' met 32.3 procent. "Is het belangrijk om de lokale cultuur te promoten of het populaire aan de koper te presenteren?" 59.7 procent van de handelaars beantwoordde de vraag "Ze zouden de lokale cultuur moeten omarmen en introduceren bij de toeristen". Het antwoord was 'volgen wat populair is en verkopen' met een percentage van 30.6 procent. Omdat de voorwaarden veranderden volgens de huidige periode, werd het antwoord 'het zou beide moeten zijn' weerspiegeld in de resultaten met een percentage van 6.4 procent.
27.4% sport het liefst buiten werktijd
“Welke activiteiten doe je graag buiten je werkuren?” 27.4 procent van de winkeliers antwoordde "sporten", 21 procent "muziek luisteren", 16.1 procent "films kijken" en 8.1 procent "een boek lezen". Daarnaast behoorden ook activiteiten zoals picknicken, het kijken naar de natuur, tijd doorbrengen met hun kinderen, computerspelletjes spelen, reizen en tijd doorbrengen met het gezin tot de keuzes.
30.6% leest geen boeken
“Wat voor boeken lees je?” Op de vraag antwoordde 16.1 procent van de deelnemers wetenschappelijk, 14.5 procent romans, 12.9 procent religieuze boeken en 12.8 procent avonturengenre. Tegelijkertijd werd gezien dat wereldklassiekers, kranten, tijdschriften, historische romans, misdaadromans, sciencefictionromans en boeken over persoonlijke ontwikkeling tot de keuzes behoorden. Het percentage deelnemers dat aangeeft geen boek te hebben gelezen, trok met een percentage van 30.6% de aandacht.
Het pandemieproces had gevolgen voor de handelaars van de Grand Bazaar
Uit het onderzoek bleek dat de middenstanders financiële schade hebben geleden tijdens het pandemieproces en dat zij de meeste moeite hadden met het betalen van hun winkelhuur. Men begreep dat de winkeliers, die geen winst konden maken omdat ze niet konden verkopen en hun huur niet konden betalen, gesloten waren, grote economische moeilijkheden hadden, verliezen leden door het gebrek aan toeristen, geen steun konden krijgen en een moeilijke tijd. Er is zelfs waargenomen dat er mensen zijn met gezondheidsproblemen, mensen die het leven lieten door het oplopen van Covid en mensen die hun winkels sloten. Degenen die verklaarden dat ze angst, vrees en angst in psychologische zin ervoeren, maakten het mogelijk te begrijpen dat het pandemieproces negatieve effecten veroorzaakte in het zakelijke en privéleven van de winkeliers.
Handelaren, die zaken kunnen doen tijdens het pandemieproces, verklaarden dat ze kunnen verkopen aan toeristen uit Rusland, Azerbeidzjan, Arabië, Pakistan, de Balkanlanden en Polen. Uit deze situatie bleek dat buitenlandse toeristen activiteit aan de verkoop toevoegden, zij het tot op zekere hoogte. Er is vastgesteld dat het binnenlands toerisme tot stilstand is gekomen door het gebrek aan binnenlandse toeristenbezoeken uit Turkije.
Winkeliers anticiperen op de toekomst
Men zag dat de oplage in hun beroepen veelbelovend was voor sommige handelaars. De handelaars, die negatieve gedachten hadden, noemden ook de moeilijkheid in de productie. Er werd gesteld dat er geen generatie achterloopt in naam van de verduurzaming van het beroep, aangezien er geen leerlingen zijn zoals vroeger. Er werd gezegd dat het toerisme en de Grand Bazaar niet zullen eindigen, maar de mogelijkheid dat de sectoren kunnen veranderen afhankelijk van de omstandigheden van de dag zal geleidelijk afnemen in de bazaar. Het is mogelijk om te praten over het bestaan van positieve opmerkingen dat de toekomst van het vakmanschap rooskleurig is en de weg vrij is.
Grand Bazaar heeft promotie nodig
“Welke maatregelen moeten de autoriteiten nemen om de Grand Bazaar actiever te maken?” Er zijn meer advertenties nodig, er zijn promoties nodig, renovaties moeten snel worden uitgevoerd, het transportprobleem moet worden opgelost en een parkeerplaats moet worden geregeld, financiële steun zoals huurhulp is nodig, veiligheidsmaatregelen moeten worden verhoogd, culturele evenementen moeten worden georganiseerd.
Wees de eerste om te reageren