Koop TCDD-treinkaartjes - EYBİS

Koop TCDD-treinkaartjes - EYBİS; Het is de korte naam van TCDD Electronic Ticket Operations System. EYBİS is een veilige website en applicatie waar u alle ticketgerelateerde transacties van TCDD-treinen kunt uitvoeren.

WAT ZIJN DE INNOVATIES VAN HET SYSTEEM?

Einde van fysiek ticket (e-ticket)

Nadat u YHT- en hoofdlijntreintickets hebt gekocht, kunt u de streepjescode met uw ticketinformatie afdrukken zonder de tolcabines, de barcode die naar uw mobiele telefoon komt enzovoort. Je kunt je reis maken met.

Let op: tickets voor reizen met niet-geregistreerde wagens en regionale treinen worden alleen verkocht aan de TCDD-balies en het is verplicht om fysieke tickets te tonen bij de bediening van de trein.

Zitplaatskeuze

Wagen- en plaatselectie kan worden gemaakt vanuit alle verkoopkanalen behalve TCDD-tellers. Nadat u de relevante trein voor uw reis hebt geselecteerd, kunt u eenvoudig uw wagen en locatie selecteren op basis van uw geslacht.

Opmerking: u bent verantwoordelijk voor eventuele negatieve of juridische omstandigheden die kunnen voortvloeien uit een onjuiste voorstelling van uw geslacht bij de aankoop van uw ticket.

Het ticket wijzigen en terugbetalen van het aangeschafte kanaal

Ongeacht waar het is gekocht (internet, agentschap, kassa, enz.), Kunt u alle transacties met betrekking tot uw ticket (wijzigen, retourneren, open ticket) van alle verkoopkanalen maken.

Waar kan ik kaartjes kopen?

Je kunt YHT- en Main-line treinkaartjes gebruiken tijdens je reis met TCDD-treinen;

• Van mobiele applicaties ("yolcutcdd" applicatie, Google Play Store en Apple Store)
• Van de website (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Call center,
• TCDD-kaartverkoopagentschappen
• PTT-cabines
• TCDD-cabines
• Je kunt traumatisch worden.

Waarom geef ik een mobiel nummer en e-mailadres als ik een kaart koop?

Sommige persoonlijke gegevens zijn nodig bij de aankoop van uw ticket voor mainline of YHT-treinen.
Deze informatie zorgt ervoor dat uw ticketinformatie via sms en naar het e-mailadres naar uw mobiele telefoon wordt verzonden. U kunt dus direct de trein nemen zonder te stoppen bij de kassa.
Het systeem zal u informeren via sms of e-mail.
Als er om welke reden dan ook een storing in de vluchten is, wordt u hiervan op de hoogte gebracht op basis van de contactgegevens die u verstrekt.

Er wordt geen e-mail of sms verzonden van EYBİS voor reclamedoeleinden.

Waarom geef ik de retourdatum op de retourtickets?

EYBİS biedt ook een effectief retourticket, inclusief directe treinreizen. retourtickets worden verkocht.
Er zijn geen kaarttransacties voor treinen die niet te koop zijn in het systeem.

Kan ik verschillende treinen gebruiken bij het kopen van een retourticket?

U kunt uw vertrek en terugkeer kiezen uit verschillende treinen, verschillende soorten wagens (katrol, overdekte bedden, bedden), posities / klassen (zaken, economie, 1.mevki, 2.positie) voor de hoofdlijn en YHT-treinen.

Is mijn online betalingssysteem veilig?

Het 3-D beveiligingsbeveiligingssysteem wordt gebruikt voor de creditcardtransacties die u gebruikt om te betalen voor de tickets die u op de website hebt gekocht.

Hoe kan ik mijn ticket retourneren?

tickets; U kunt tot aan 15 minuten voor de vertrektijd van de trein geld terugstorten aan de kassa. Voor andere verkoopkanalen is deze tijd 30 minuten vóór de vertrektijd van de trein.

Waar kan ik mijn tickets retourneren?

Ongeacht waar u uw tickets heeft gekocht, u kunt ze binnen de bovengenoemde periodes retourneren via alle verkoopkanalen.

Ik wil geen aftrek als ik mijn kaartje retourneer?

U kunt uw ticket omzetten in een open ticketbon als u niet wilt dat er kosten in rekening worden gebracht wanneer u uw ticket retourneert.

Wat is een open ticketbon? Hoe te gebruiken?

Je kunt de open ticketcouponprijs gebruiken op alle YHT- en hoofdlijntreinen van TCDD, 180 op de dag dat je wilt, op het gewenste verkoopkanaal, wanneer je het ticket koopt. Als u een ticket koopt, kunt u meerdere open kortingsbonnen voor betaling gebruiken.

Wat is de geldigheidsperiode van open kortingsbonnen?

De geldigheidsperiode is de 180-kalenderdag vanaf de dag dat het ticket wordt omgezet in een open ticketcoupon.
Open ticketvouchers die eenmalig of als onderdeel ervan worden gebruikt, kunnen niet opnieuw worden gebruikt. Er kunnen geen terugbetalingen / wijzigingen worden aangebracht op tickets die zijn gekocht met een open ticket.

Hoe kan ik mijn tickets wijzigen?

tickets; Je kunt van de tolhuisjes veranderen tot 15 minuten vóór de vertrektijd van de trein. In andere verkoopkanalen is deze tijd 30 minuten vóór de vertrektijd van de trein.

CONTACTNUMMERS VAN EYBİS PASSENGER

Raadpleging Tel. (Consultatietelefoons zijn beschikbaar tussen 06.00-23.30 uur)

• ANKARA 0312 309 05
• İSTANBUL 0216 348 80
• İZMİR 0232 484 86

TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Afdeling passagiersvervoer Fax: 0312 3111306

 Ticketnummers voor kaartverkoop

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Belangrijke opmerking

Tijdens uw reis kunt u ons callcenter bellen op 444 82 33 voor evenementen die onmiddellijke en onmiddellijke oplossingen nodig hebben op treinstations of stations. -Andere suggesties en klachten schriftelijk; TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Extra Dienst Gebouw Personenvervoer Afdeling TCDD 2e Regio Behiçbey Voorzieningen DATEM Gebouwen Een Blok Anadolu Boulevard Behiçbey - Yenimahalle / ANKARA adres, met de hand naar onze regionale en stations directoraten, of -Naar Customer Relationship Management System Je kunt je melden.