ESHOT Call Center lost het probleem van de burger op; Ongeveer 6 duizend aanvragen worden gemiddeld per maand ingediend bij het callcenter van het algemene directoraat ESHOT. 82 procent van de applicaties wordt onmiddellijk opgelost.
ESHOT call center werkt aan oplossingen voor de wensen van burgers. De gemiddelde maandelijkse 6-aanvragen die werden ontvangen van de klantenservice en de bedrijfscommunicatieafdeling van het algemene directoraat van het callcenter ESHOT, 82 procent van het onmiddellijke oplossingsucces werd geregistreerd. Toepassingen die beoordeling, onderzoek, planning en coördinatie vereisen, worden binnen 15 dagen beantwoord.
Sürekli We verhogen continu de kwaliteit ”
ESHOT General Manager Erhan verklaarde dat het callcenter een zeer belangrijke eenheid is in termen van directe communicatie met de mensen van Izmir, en zei: “We zijn ons bewust van de noodzaak om de servicekwaliteit van deze eenheid te verbeteren, zoals alle eenheden, en dat doen we ook. We geven trainingen over effectief spreken en dicteren, effectieve communicatie, lichaamstaal en stressmanagement voor ons callcenterpersoneel. We streven ernaar de tevredenheid van de burger op het hoogst mogelijke niveau te brengen ”.
320 0 320 telefoonlijn naar ESHOT Call Center, www.eshot.gov.t is is toegankelijk via internetadres, e-mail en sociale media. Het callcenter van ESHOT behandelt rechtstreeks de toepassingen die door het Public Communication Center (HIM) van Izmir Metropolitan Municipality zijn gericht.
Waarom schrijf je niet de resultaten van de broeders die nog steeds lid worden van de GEC, of waarom?