"Passenger Meetings", die IETT in de praktijk heeft gebracht om te leren over de ervaringen en eisen van de passagiers zelf, voorzitter Ekrem İmamoğluHet aantal vergaderingen gaat verder met de volgorde van .

IETT Algemeen Directoraat, een van de filialen van Istanbul Metropolitan Municipality (IMM), heeft besloten het aantal passagiersvergaderingen dat sinds 2012 elk jaar wordt gehouden, te verhogen met een afzonderlijke vergadering per jaar.

IETT-bureaucraten hebben onlangs een ontmoeting gehad met de passagiers van Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi buslijn nummer 147. Tijdens de vergadering werd het 20-probleem vastgesteld dat voor verbetering vatbaar was. Er zijn onderzoeken gestart om de problemen op te lossen.

PASSAGIERS UITWISSELEN INFORMATIE MET EXPERTS

In het kader van passagiersbijeenkomsten worden passagiers die het onderwerp hebben aangevraagd, uitgenodigd voor de instelling en samengebracht met deskundig personeel. Burgers delen hun reiservaringen rechtstreeks en wisselen ideeën uit met bureaucraten.

Het project beoogt de problemen op te lossen van inwoners van Istanbul die zich via verschillende communicatiekanalen bij de instelling hebben aangemeld. Tijdens de vergaderingen worden suggesties en gedachten over de diensten van IETT geleerd van de burgers zelf. Gebieden die voor verbetering vatbaar zijn in verband met de problemen in de lijnen worden geïdentificeerd. Suggesties, verzoeken of klachten gemeld door passagiers worden oplossingsgericht gedeeld met verantwoordelijke eenheden.

Istanbullians; ALO 153 Call Center, IETT sociale media-accounts en verzoeken, suggesties en klachten over bussen en metrobuslijn http://www.iett.istanbul kan doorsturen van de website.