“İBB Beyaz Desk”, een van de meest gebruikte mobiele applicaties van de Istanbul Metropolitan Municipality, werd vernieuwd om een effectievere service te bieden. In de nieuwe versie kan het abonnementsproces in een kortere tijd worden uitgevoerd. Details van eerdere aanvragen kunnen ook worden bekeken.
Het Public Relations Directoraat van de Istanbul Metropolitan Municipality (IMM) vernieuwde de mobiele “IBB White Desk”-applicatie, die grote belangstelling van de burgers trok, en maakte deze nuttiger. De nieuwe versie van de applicatie, die veel verbeteringen heeft doorgevoerd, blijft 7/24 ononderbroken, snelle en gemakkelijke toegang bieden tot de diensten van IMM.
Burgers; Via de applicatie is het mogelijk om een aanvraag in te dienen voor alle servicegebieden van IMM, met name transport, infrastructuur, bestemmingsplannen, gezondheidszorg en sociale gemeente.
Informatie, meningen, suggesties en verzoeken die worden ontvangen via de nieuwe mobiele "İBB Beyaz Desk", die beschikbaar is voor inwoners van Istanbul, worden onmiddellijk verwerkt. Burgers kunnen eenvoudig informatie krijgen over alle fasen van hun aanvraag.
Met de vernieuwde aanmelding kunnen burgers die zich bij het Witte Bureau willen aanmelden, snel lid worden door een paar eenvoudige stappen te volgen. Gebruikers die zich bij het systeem registreren met hun TR-identiteitsnummer, naam - achternaam en e-mailinformatie activeren de applicatie door het wachtwoord in te voeren dat via sms naar hun mobiele telefoon is verzonden;
De gebruiker die via de White Desk-applicatie een nieuwe aanvraag wil doen, schrijft eenvoudigweg het onderwerp dat hij wil overbrengen in het berichtenveld en drukt op de knop "Aanvraag voltooien". Ook is het mogelijk om foto's, video's of audio-opnamen toe te voegen aan de onderwerpen die via het systeem naar de White Desk worden gestuurd. Voor aanvragen waarvoor een locatie nodig is, kan de locatie die bij de aanvraag hoort direct naar de White Desk worden gestuurd door op de knop “Locatie ophalen” te klikken.
In de nieuwe mobiele applicatie zijn ook de details van eerdere applicaties te zien. Burgers kunnen hun berichten opstellen en archiveren voordat ze deze naar de White Desk sturen. Het conceptbericht, dat kan worden toegevoegd of verwijderd, kan op elk moment naar de White Desk worden gestuurd.
Wanneer in de applicatie het tabblad 'Mijn Applicaties' is geselecteerd, kunnen de aangemaakte applicaties en hun details worden bekeken. In het systeem is de distributie van de applicaties op de kaart toegankelijk. Ook is er de mogelijkheid om te filteren bij meerdere aanvragen. In de nieuwe versie worden anonieme sollicitaties die geen "Naam-Achternaam"-informatie delen, niet geaccepteerd.
De mobiele applicatie “İBB Beyaz Masa”, die in 2014 in gebruik werd genomen, kan worden gebruikt door deze gratis te downloaden naar slimme apparaten vanaf de mobiele applicatiemarkten voor iOS en Android. De applicatie is tot nu toe door in totaal 92 burgers gedownload.
Wees de eerste om te reageren