Veelgestelde vragen en antwoorden over Istanbul Airport

Istanbul Airport, dat in de krantenkoppen als 's werelds grootste luchthaven plaatsvond en in oktober 29 werd geopend, bracht eindeloze vragen over deze tijd sinds het in werking werd gesteld.
Technologie, architectuur, design en opmerkelijke functionele eigenschappen, en in het bijzonder de permanente agendapunt omdat het transport proces luchthaven van Istanbul, we drinken in de maand januari-februari nu nog 119 duizend 268, buitenlijn 83 duizend 310 passagiers vermaken.

Hier zijn de meest gestelde vragen en antwoorden over Istanbul Airport als volgt:

A) ISTANBUL AIRPORT VRAGEN

1- Algemene vragen over de luchthaven

1.1. Wat wordt de code van Istanbul Airport?
Tot de afronding van de operatie van Turkish Airlines naar de luchthaven van Istanbul, zal 'ISL' worden voltooid en zal de 'IST'-code worden gebruikt na de voltooiing van het transport.

1.2. Wanneer wordt Istanbul Airport geopend?
Istanbul Airport werd geopend op 29 oktober 2018. Turkish Airlines van Istanbul Airport naar Istanbul Ataturk Airport vervoer in april 6 2019 uur 02: 00 14 nominale beginnen met: zal duren tot 00, 6 2019 uur april 14: 00 gepland vanaf de luchthaven Ataturk alle vluchten worden uitgevoerd vanaf de luchthaven van Istanbul.

1.3. Wat wordt het adres van Istanbul Airport? Welk district?
De luchthaven van Istanboel ligt in het 7.650-hectare gebied tussen knooppunt Arnavutkoy-Göktürk-Çatalca en de wijken Akpınar en Yeniköy.
Open adres, Tayakadın Mah. Terminal Cad. Nee 1 34283 bevindt zich in Arnavutköy / Istanbul.

1.4. Waar kan ik een kaart van Istanbul Airport krijgen?
Istanbul Airport biedt eenvoudige toegang en effectieve routing, webgebaseerde en web-gebaseerde kaarten en routeringsoplossingen met Google Maps en speciale mobiele applicaties. Istanbul Airport ligt aan de D20-weg; het ene uiteinde van het pad is verbonden met TEM. O7-verbinding is beschikbaar in Odayeri. Deze manieren hebben de mogelijkheid om verbinding te maken met zowel TEM als E5.
Voor vluchten naar Istanbul Airport http://www.otobus.istanbul/

1.5. Waar kunt u gedetailleerde informatie over Istanbul Airport vinden?
Meer informatie over de luchthaven https://www.istanbulhavalimani.com/tr Te bereiken via de website.

1.6. Waar is de VIP-terminal?
De VIP-terminal bevindt zich in het zuidoosten van de luchthaven van Istanbul. Er komt een 23.000 m² loungeruimte in de terminal. De 75 van de loungeruimten bevindt zich in het centrum van de belastingvrije terminal, waar de terminal het drukst is, terwijl de resterende 25 zich aan de landzijde (vóór de paspoortcontrole) en in de passagiersterminal bevindt.

1.7. Hoe lang zal de afstand tussen de binnenlandse en internationale terminals zijn?
Er zijn geen aparte terminals voor binnenlandse en internationale lijnen op Istanbul Airport. De bediening zal worden uitgevoerd in verschillende pieren (eilanden) onder één dak. De afstand tussen de twee verste punten op Istanbul Airport is 2.130 m.

1.8. Is er een persoonlijke tegoed- en beveiligingspas voor zakenreizigers?
Er zijn aparte transitzones voor zakenreizigers en verschillende loketten die bagagetransacties uitvoeren. Onze zakelijke passagiers kunnen de door hen toegewezen deur 5 passeren.

1.9. Zal er een wachtruimte zijn om de inkomende passagier te ontmoeten? Waar zal het zijn?
De website van IGA zal worden gebruikt voor de locatie- en transportinformatie van alle locaties in Istanbul Airport en kaartapplicaties die in speciale toepassingen zullen worden gebruikt.

1.10. Kan een visum worden verkregen op Istanbul Airport? Hoe is de informatie beschikbaar?
Net als op Istanbul Atatürk Airport zal de visumaanvraag aan de deur worden voortgezet op de luchthaven van Istanbul. Aangezien de e-visumkiosken niet beschikbaar zijn op Istanbul Airport, moeten onze passagiers op de luchthaven aankomen na ontvangst van hun e-visums. De website van IGA zal worden gebruikt voor de locatie- en transportinformatie van alle locaties in Istanbul Airport en kaartapplicaties die in speciale toepassingen zullen worden gebruikt.

1.11. Waar overzeese exit-zegel te kopen?
De buitenlandse uitcheckzegel wordt verkocht in de kantoren gelegen aan de voorkant van de paspoortcontrole op de alar outbound Passenger böl-verdieping. Het bedrag van de lonen wordt bepaald door het ministerie van Financiën.

1.12. Waar is de algemene luchtvaartterminal?
Wanneer de eerste fase is voltooid, zal er een zone zijn die Hav General Aviation bir service zal verzorgen onder een Hav Pier G al als een afzonderlijke terminal.

1.13. Zijn er vluchtinformatieschermen op de luchthaven? Hoe kunnen vluchten online worden bekeken?
Vluchten binnen de luchthaven van Istanbul kunnen online en via de applicaties worden bekeken.

1.14. Bestaat er veel paspoortcontrole?
Vluchten naar Istanbul Airport moeten minstens 2 uren vóór de luchthaven zijn. Daarnaast kan, na het vertrek van Turkish Airlines, de vertrektijd van de paspoortcontrole worden bepaald, afhankelijk van de vluchtlijnen en -uren, en ten minste 3-uren moeten op de luchthaven zijn voor internationale vluchten. De 228-paspoortmedewerker werkt in de 3-paspoortbalie bij 750 om zich op de luchthaven van Istanbul te bevinden om dichtheid te voorkomen.

1.15. Waar komen de vertragingen op de luchthaven van Istanbul aan bod?
worden gericht aan de deur zal de vlucht uit het huis van de passagier en het berekenen van de tijd, het terminalgebouw op zoek naar de producten van de passagiers naar de winkel gemakkelijk FND, speciale kortingen, geïnteresseerd zijn in de merken en winkels te doen zijn in de buurt verklaring mobiele toepassingen zal worden gebruikt. Evenzo vluchtpunten, klokken, vertragingen enz. informatie kan vanuit deze applicaties worden gevolgd.

1.16. Hoe lang kan het worden gedaan vóór het inchecken?
Online inchecken kan 24 uur vóór de vlucht worden geregeld en de luchthavenkiosk kan worden gecontroleerd totdat de 12-tijd voor het 90-uur is verstreken. Voor 24 uur vóór de bagage, kunnen passagiers 8 uren vóór de bagage worden gebruikt. Voor vluchten waarvoor speciale beveiliging is vereist, kunnen de tellers vóór 3-uren worden verhandeld.

1.17. Hoe lang moet de vlucht klaar zijn op de luchthaven voor het inchecken?
Onze passagiers moeten ten minste 2 uur vóór vluchten van Istanbul Airport aanwezig zijn op de terminal. Nadat de operatie van Turkish Airlines is voltooid, moeten bovendien ten minste 2 uur op binnenlandse vluchten en minstens 3 uur voor internationale vluchten worden ingecheckt op de luchthaven.

1.18. Istanbul airport neemt het vliegtuig naar de bus?
Er zullen 143-passagiersbalgen op de luchthaven van Istanbul zijn. In het tempo van% 80 worden de balgen gebruikt, maar sommige luchtvaartmaatschappijen blijven de bus gebruiken.

1.19. Kunnen passagiers overstappen de kans krijgen om op het vliegveld te blijven?
Op de luchthaven wordt het YOTEL-hotel bediend met het aantal 451-kamers (na de 104-paspoortcontrole, vóór de 347-kamerpaspoortcontrole) voor de accommodatie van de transferpassagiers.

1.20. Hoe kunnen de verboden items die uit de bagage worden gehaald later worden genomen?
De goederen die ongeschikt zijn voor vliegveiligheid en veiligheid worden bewaard door de luchthavenexploitant. Bewaarde voorwerpen moeten persoonlijk of per brief (bij volmacht) van de relevante plaats binnen de aangegeven tijd worden ontvangen; anders worden deze items vernietigd. Een stof die niet geschikt is voor transport in de kofferbak kan later worden meegenomen van de Of Lost and Found Office Bagaj of uit de afgesloten kluisjes.

2- Vragen over de luchthavenconstructie en de omgeving

2.1. Waar is het dichtstbijzijnde hotel bij Istanbul Airport?
De bouw van het Yotel Hotel, dat zal dienen in het luchthavencomplex, is aan de gang. Wanneer de luchthaven wordt geopend, wordt het hotel geopend voor service.

2.2. Waar tijd doorbrengen op Istanbul Airport?
Er wordt gewerkt aan de bouw van een outletwinkelcentrum en belastingvrije zones die binnen het luchthavencomplex moeten worden geopend. Wanneer de luchthaven wordt geopend, wordt het belastingvrije gebied geopend.

3- Vragen over vervoer naar de luchthaven

3.1. Hoe kom je van het stadscentrum? Zijn er Havataş / Havaş / Havabüs of andere voertuigen voor vervoer?
De luchthaven van Istanbul ligt aan de Europese kant van Istanbul, op 35 km van het stadscentrum. U kunt de luchthaven vanuit veel punten van de stad bereiken met Havaist en IETT openbaar vervoer en persoonlijke voertuigen of met de taxi. Voor gedetailleerde informatie https://www.turkishairlines.com/tr-tr/istanbul-havalimani-ulasim/index.html adres kan worden bezocht.

3.2. Waar komt het vervoermiddel vandaan; Hoe zullen de routes en tarieven zijn?
Busroutes en andere informatie naar Istanbul Airport door İstanbul Otobüs İşletmeleri A.Ş. http://www.otobus.istanbul/ toegankelijk vanaf. Bovendien, Istanbul Ataturk Airport - Istanbul Airport, Mecidiyekoy - Istanbul Airport, Halkalı- IETT-vluchten zijn gepland om door onze passagiers op routes in Istanbul Airport te worden gebruikt.

3.3. Wanneer zal de Metro operationeel zijn en welke lijn zal volgen?
De metro is gepland om te openen in het laatste kwartaal van 2019. De eerste halte is de metrolijn in Gayrettepe en zal de luchthaven bereiken die de laatste stop is door de lijn van Kağıthane, Kemerburgaz, Göktürk en İhsaniye te volgen. Wanneer de regel is voltooid; Op het station van Gayrettepe wordt M2 geïntegreerd met de Yenikapı-Hacıosman metrolijn en metrobusinstallatie.

3.4. Hoe zal het taxiritritje van Istanbul Airport zijn?
Taxitarieven toegepast in Istanbul zijn ook geldig op Istanbul Airport. Voor gedetailleerde informatie 34. Nee. Taxi Cooperative kan gecontacteerd worden.

3.5. Zullen er speciale taxi's zijn naar Istanbul Airport?
Een ontwerp dat moet worden onderscheiden van andere taxi's wordt voorbereid. 660 commerciële taxi zal in de eerste plaats worden gebruikt. Voor gedetailleerde informatie 34. Nee. Taxi Cooperative kan gecontacteerd worden.

3.6. Istanbul Airport vanaf Europese zijde (Taksim) en Anatolische zijde (Kadıköy) hoeveel kilometer verwijderd? Hoe kom je vanaf deze plaatsen naar de luchthaven?
53 km van Istanbul Airport naar Taksim, Kadıköy is 65 km. Vervoer wordt verzorgd door de methoden die worden gebruikt in ander luchthavenvervoer, zoals IETT, taxi en privévoertuig.

3.7. Wanneer wordt het transport naar Istanbul Airport afgerond en betaald?
Als hoofdlijn kunnen verbindingswegen van de Yavuz Sultan Selim-brug worden gebruikt als D20 Noord-Marmara snelweg. Alle verbindingswegen worden bestreken door de algemene directie van snelwegen.

3.8. Hoe kom ik naar de Martyrs-brug in Istanbul / Otogara / Sea Bus / TEM / 15 juli?
Istanbul Airport ligt aan de D20-weg en het ene eind van de weg is verbonden met TEM. O7-verbinding is beschikbaar in Odayeri. Deze manieren hebben de mogelijkheid om verbinding te maken met zowel TEM als E5. U kunt kaarttoepassingen gebruiken voor informatie over transportlijnen. Om problemen bij het transport te voorkomen, blijven de activiteiten en investeringen van IMM, IETT en het ministerie van Transport en Infrastructuur bestaan. 660-stukken zullen in de eerste plaats commerciële taxivervoer bieden.

3.9. Zijn er dagtrips in Istanbul? Hoe wordt deelname aan rondleidingen verzorgd?
Informatie en diensten zijn verkrijgbaar bij de reisbureaus op de luchthaven. U kunt de kaartapplicatie gebruiken voor de locatie van reisbureaus en vervoersinformatie. De tourismanbul-service van Turkish Airlines wordt voortgezet op de luchthaven van Istanbul.

4- Vragen over services op de luchthaven

4.1. Zal er belastingvrije ruimte op hun internationale vluchten zijn?
Er zal 39.812 m² op de uitgaande passagiersvloer en 13.998 m² belastingvrije ruimte op de inkomende passagiersvloer zijn.

Zullen er eet- / drinkgelegenheden zijn bij 4.2 Istanbul Airport?
Binnen het 33.000 m²-gebied op de luchthaven van Istanbul zijn verschillende eet- en drinkgelegenheden.

4.3. Is er een ambulance / arts / ziekenhuis / apotheek op Istanbul Airport?
Deze service wordt zowel op Istanbul Airport als op elke internationale luchthaven aangeboden. Er zal 24 uurkliniekdienst zijn op zowel de heen- als de transfervloer. Er is ook een apotheek in de terminal.

4.4. Zijn de autoverhuur / wisselkantoor / bank / PTT / blueprint-services beschikbaar?
In de solide passagiersruimte op de luchthaven van Istanbul vindt autoverhuur, 21 wisselkantoor, bank vergaderzaal op de kamer, bank- en PTT- en ATM-diensten van alle banken plaats. Het ATM-gebied van 58,7 m² is gecreëerd om op de inkomende passagiersvloer te worden geplaatst en 16-geldautomaten zijn gepland voor dit gebied. 32-eenheden dienen 9-eenheden op de uitgaande passagiersvloer, aan de internationale luchtzijde (na de paspoortcontrole).

4.5. Op maat / schoenpoets / kapper / kapper / masjid zal worden gevonden?
De luchthaven van Istanbul omvat kleermaker, schoenpoetser, kapper, kapper en masjid. Er zal een 1-stomerij zijn in de terminal die aankomt op de passagiersvloer. Kaarttoepassingen kunnen worden gebruikt voor locatie- en transportinformatie. Schoenreparatieservice zal worden aangeboden in het vertrekgebied van de uitgaande passagier van de terminal.

4.6. Zijn er verkopen voor mobiele telefoons en lijnen? Komt er wifi-service?
Er zijn winkels op Istanbul Airport die kunnen worden gekocht via de mobiele telefoon en lijn. De verkooppunten voor de telefoonlijn en de verkooppunten voor mobiele telefoons bevinden zich in de daarvoor bestemde gebieden voor de GSM-operators in de hal van passagiers die aankomen in de terminal. Wi-Fi-service zal worden aangeboden op Istanbul Airport.

4.7. Is er privéruimte en service voor gehandicapte / zieke passagiers? Welke speciale oplossingen zijn er voor het snelle vervoer van zieke passagiers?
Er worden diensten aangeboden voor passagiers die speciale aandacht nodig hebben. Istanbul Airport heeft het Sahah Barrier-Free Airport Havalimanı-certificaat. Passagiers met een handicap kunnen de terminal betreden na het betreden van de terminal en hen naar het vliegtuig begeleiden. Daarnaast zijn er zitplaatsen voor passagiers met een handicap in de incheckbalie, telefoon, faxdiensten, gehandicapten toiletten en waarschuwingslijnen voor blinden en slechtzienden. Voor de patiënten die met een ambulance komen, zal de aanvraag op Istanbul Atatürk Airport op Istanbul Airport worden voortgezet.

4.8. Zullen er rookruimtes zijn?
Er is in totaal een 14-rookruimte / balkon op de luchthaven. "International Terminal Departures Passenger" solide in 4, "Domestic Departures Passenger" solide in 2, "Externe Line Transfer" solide in 1, H keer zo "Mezzanine" te 2 en "Pier Blocks" in 5 eenheden zullen worden aangewezen rookruimte.

4.9. Wordt een belastingteruggave gedaan?
Belastingteruggave kan worden gedaan op Istanbul Airport. De belastingaangiftekantoren bevinden zich zowel aan de uitgaande zijde van de vloer als aan het uitgaande paspoort erachter.

4.10. Zijn er parkeer- en parkeerservices? Hoe zullen de kosten zijn?
7 24 / 40.000 die service biedt in overeenstemming met de capaciteit van Istanbul Airport, is een betaalde parkeerplaats. De 18.000-capaciteit wordt gesloten en het 22.000-voertuig dient als een open parkeerterrein. Het bepalen van de kosten is de verantwoordelijkheid van de luchthavenexploitant.

4.11. Kan de aankondiging gedaan worden op Istanbul Airport?
De aankondiging zal zowel op Istanbul Airport als op alle andere luchthavens plaatsvinden. Aankondigingen worden regionaal en op laag volume gemaakt. bijv. Als een aankondiging moet worden gedaan aan de F5-poort, hoort F6 of F4 de aankondiging niet. Aankondigingen worden gedaan in het Turks en het Engels.

4.12. Is er een ruimte om vliegtuigen te kijken, landings-take-offs te kijken, foto's en video's te maken op Istanbul Airport?
Er zal een sectie voor observatie op de luchthaven zijn, maar er zal geen apart gedeelte zijn voor het traceren van passagiers.

4.13. Zullen er speciale gebieden zijn voor kinderen?
Er zijn speciale zorg- en speelplekken voor kinderen. 5 wordt een totale speelplaats van 855 m² voor kinderen in verschillende regio's. In elk gebied zijn 2-gezinskamers met toiletten. Kaarttoepassingen kunnen worden gebruikt voor hun locatie- en transportinformatie.

4.14. Kan de kinderwagen tussen de terminals worden gehuurd?
Informatie kan worden verkregen via de consultatiepunten voor passagiers.

4.15. Is er een plaats om uit te printen op Istanbul Airport?
Het is de bedoeling om de winkels te openen die kunnen worden afgedrukt in het vertrekgebied van de vertrekkende passagier en op de aankomsthal van de terminal.

4.16. Zullen de passagiers de mogelijkheid krijgen om te douchen op de luchthaven van Istanbul?
Er zal een douche zijn in het luchthavenhotel in de terminal.

5- Vragen over vluchten

5.1. Gaan vluchten Istanbul Ataturk Airport door?
Tot de afronding van de operatie van Turkish Airlines van Istanbul Atatürk Airport naar Istanbul Airport op 6 in april 2019, zullen de bestaande vluchten nog worden uitgevoerd vanaf Istanbul Atatürk Airport.

5.2. Wat zijn de maatschappijen en lijnvluchten vanaf Istanbul Airport?
Turkish Airlines zal op Istanbul Airport verder groeien en naar meer bestemmingen vliegen. Luchtvaartmaatschappijen die opereren in Istanbul Atatürk Airport zullen ook gevestigd zijn op de luchthaven van Istanbul, er zal geen verschil zijn in operationele termen. Gedetailleerde informatie over IGA https://www.istanbulhavalimani.com/tr Te bereiken via de website.

Vragen over 6- Turkish Cargo

6.1. Welke veranderingen zijn gerelateerd aan AWB?
De twee luchthavens zullen het directoraat Douane zijn. Om deze reden moet L ISL "worden geproduceerd voor Havalimanı IST kar gecodeerd naar Istanbul Atatürk Airport tot het vertrek van Turkish Airlines.
"IST" moet worden geproduceerd voor "Istanbul" -ladingen die naar Istanbul Airport komen nadat de verhuizing van Turkish Airlines heeft plaatsgevonden.

6.2. Heeft het vrachtwagenbedrijf GPS? Hoe worden zendingen gevolgd?
Het wordt een coördinatiecentrum van het vrachtwagenbedrijf dat het transport tussen havens uitvoert en zal het volgen van de vrachtwagenmobiliteit van hieruit voortdurend volgen. Zij zullen in communicatie zijn met het coördinatieteam gevormd aan de vrachtzijde. Tegelijkertijd zullen alle processen onder toezicht staan ​​van de transitionele BHV-groep. Alle vrachtwagens die tijdens het transportproces in gebruik zullen zijn, zijn uitgerust met een GPS-apparaat.

6.3. Zijn er veranderingen in de verzendoptie tijden?
Er zullen geen wijzigingen in de optieperiodes zijn omdat de activiteiten van Turkish Airlines op twee luchthavens worden geaccepteerd.

6.4. Wat zijn de verbindingstijden, offload-statussen in TK Plus-toepassingen? Zal TK Plus alleen PAX to PAX zijn (tussen passagiersvliegtuigen) of vrachtschip naar vrachtschip (tussen vrachtvliegtuigen)?
De TK Plus-toepassing geeft ook prioriteit aan de vracht die tussen havens wordt vervoerd, zoals PAX naar PAX (passagierspassagiers), FRE naar FRE (cargo-cargo).

6.5. Zullen er afzonderlijke follow-upteams zijn die direct, hoewel tijdelijk, in beide havens kunnen worden gecontacteerd? (tracing-pax (na passagiersvliegtuig), volgwagen (trawler-tracking), volg-vrachtvliegtuig (zoals tracking van vrachtvliegtuigen)
Voor alle processen worden tracingservices aangeboden.

6.6. Wat zijn de extra maatregelen voor speciaal vrachtvervoer? Een voldoende aantal instelbare temperaturen, speciale veiligheid enz. Voor speciaal vrachtvervoer. Is de truck beschikbaar?
Alle ladingen die onderhevig zijn aan overdracht tussen luchthavens werden geanalyseerd. Volgens de resultaten van deze analyse waren geconditioneerde gecertificeerde cruises gepland om de overdracht niet te belemmeren en de verbindingstijd te kort te houden. Al onze vrachtwagens zullen gesloten kluizen zijn, worden gevolgd door GPS, de zending zal worden uitgevoerd met de voertuigen verzegeld onder toezicht van de douane en veiligheid.

6.7. Wat is de transitiedatum van de vrachtafdeling naar Istanbul Airport?
Onze satellietvrachtfaciliteit op de luchthaven van Istanbul zal worden geopend na de operatie van Turkish Airlines en de vrachtoperatie voor passagiersvliegtuigen zal vanaf hier worden beheerd. De belangrijkste vrachtoperatie zal nog worden uitgevoerd vanaf Istanbul Atatürk Airport totdat onze belangrijkste vrachtfaciliteiten zijn voltooid.

6.8. In het gebied van vracht douanewetgeving in Turkije om klanten in-transit bewegingen heeft Is er een aanvullend document?
Als de aangifte verplicht is, is de factuur van de goederen vereist, maar als er geen aangifte is, is er geen behoefte aan een ander document op het gebied van douane.

6.9. Waar en hoe gaan de douane verder?
Er is een douaneautoriteit op beide luchthavens. Import- en exportbewerkingen worden voortgezet met de huidige bewerking. Om operationele transacties voor de te vervoeren ladingen tussen de luchthavens te vergemakkelijken, zijn de vereiste eisen van het Ministerie van Douane gesteld en zal het proces met succes worden beheerd.

6.10. Hoe wordt de optie en reservering gemaakt voor de bezorging van internationale zendingen?
Bepaalde delen van de lading kunnen op verschillende luchthavens landen. De AWB is gerangschikt op basis van het uitvoer- en aankomststation, de overdrachtspunten worden niet weergegeven op de AWB. Er is geen probleem zolang er een verbinding is tussen de punten wanneer er geen opening is tussen de punten tijdens het boekingsproces.

6.11. Hoe wordt pre-alert gegeven? Istanbul Airport - Istanbul Ataturk Airport?
De passagier wordt naar het relevante e-mailadres gestuurd op de luchthaven van Istanbul, waar de vrachtvliegtuigen op de luchthaven Istanbul Atatürk zullen zijn. Individuele mailadressen worden aangemaakt.

6.12. Waarom werken we op deze manier met twee luchthavens? Wat is de reden voor dit proces?
Onze belangrijkste vrachtfaciliteit gebouwd op de luchthaven van Istanbul zal een van de grootste vrachtfaciliteiten ter wereld zijn.

6.13. Zal Istanbul Airport de andere technische infrastructuur zijn op Istanbul Atatürk Airport? Zijn er bijvoorbeeld plug-in locaties en barcodelezers voor envirotainer? Voldoen aan dezelfde voorwaarden?
Ja, aan dezelfde voorwaarden zal worden voldaan.

6.14. Gaat de TK Plus-toepassing door of wordt een tijdelijke release tijdelijk opgeschort?
De TK Plus-applicatie wordt voortgezet.

6.15. Hoe zullen de tarieven zijn?
Er is een tijdschema gecreëerd om de verbindingstijden tot een minimum te beperken en het operationele opslagvolume te optimaliseren. Speciaal voor onze producten die een korte verbindingstijd nodig hebben, is er een model gemaakt om aan deze behoefte te voldoen.

6.16. Wordt er een embargo toegepast op alle ladingen tijdens de vlucht van Turkish Airlines?
Hoewel er geen embargo is, zal er een planning worden gemaakt met betrekking tot de beperking / stopzetting van vluchten tijdens de verhuisoperatie van Turkish Airlines. Noodzakelijke maatregelen worden getroffen om onze servicekwaliteit op het hoogste niveau te houden.

6.17. Komt er een tractorreis naar Ankara en Izmir? Welke luchthaven wordt gebruikt?
De vrachten die bij het vrachtvliegtuig worden vervoerd, worden van Istanbul Atatürk naar binnenlandse bestemmingen vervoerd. Ladingen die moeten worden verzonden naar binnenlandse bestemmingen met een passagiersvliegtuig en vrachtwagenvervoer, zullen voornamelijk worden vervoerd door binnenlands passagiersvervoer per vliegtuig.

6.18. Hoe moet de totale veiligheid van de te vervoeren vrachten tussen de twee luchthavens worden gewaarborgd?
De transportonderneming die de ladingen vervoert die onderhevig zijn aan de overhevelingsoperaties, moet de certificaten hebben aanvaard door de relevante luchtvaartautoriteiten. Zendingen moeten worden uitgevoerd in gesloten vrachtwagens en per vracht worden vervoerd, officier van het douaneambtenaar, personeel van TK en verzegeld onder toezicht van de beveiliging. De te transporteren vrachtwagens worden ook bewaakt in het kader van systemen zoals GPS, geo-fencing.

6.19. Hoe wordt de verbinding tussen Istanbul Airport, Istanbul Ataturk Airport en Istanbul Sabiha Gokcen Airport verzorgd?
Er wordt vervoer geregeld tussen de luchthaven van Istanbul en de luchthaven Istanbul Atatürk. Het transferproces naar Istanbul Sabiha Gökçen Airport zal niet worden gewijzigd.

6.20. Welke vluchten vinden plaats in Istanbul Airport in de eerste fase, die plaatsvindt op Istanbul Ataturk Airport?
In de eerste fase worden vrachtvluchten uitgevoerd vanaf Istanbul Atatürk Airport en passagiersvluchten vanaf de luchthaven van Istanbul.

6.21. Is er sprake van vrachtbehandeling en afhandeling op beide luchthavens?
Ja, op beide luchthavens worden de laad- en afhandelingsprocessen uitgevoerd.

6.22. Wat is de afstand tussen de huidige vrachtterminal en Istanbul Airport?
De afstand tussen Istanbul Airport en het huidige cargo-terminalgebouw is ongeveer 45 km. De gemiddelde transportduur tussen poorten is 1,5 uur. Het aantal voertuigen werd echter in aanmerking genomen en het aantal voertuigen werd dienovereenkomstig bepaald.

6.23. Zal er een innovatie zijn in de nieuwe vrachtterminal (transfer naar haven, spoorwegen, etc.)?
In de volgende periode is het overdrachtsmodel inclusief land, lucht, zee en trein mogelijk, maar alleen de snelwegverbinding wordt in de eerste plaats geboden.

6.24. Wordt dezelfde kwaliteitsservice aangeboden in de tussentijdse periode tussen de vervanging van de oude en de nieuwe vrachtterminal?
Het landtransportproces zal zorgvuldig worden uitgevoerd door ons getraind personeel wat betreft de nauwkeurigheid van het laden van vliegtuigen. Alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen zullen worden genomen en de relevante nationale en internationale normen zullen worden gevolgd. Daarom zal er geen verschil zijn in termen van servicestandaarden in dit proces.

6.25. Wanneer wordt de lading naar Istanbul Airport verplaatst?
De exploitatie van passagiersvliegtuigen zal worden uitgevoerd op de luchthaven van Istanbul. Vrachtvluchten worden voor een tijdje vanaf Istanbul Atatürk Airport aangeboden. Interconnecties zullen niet veranderen. De capaciteitstoename zal worden bereikt door gebruik te maken van twee luchthavens. Na voltooiing wordt een laadruimte van 165.000 m2 in gebruik genomen.

6.26. Welke luchthavens worden vanuit het buitenland of vanuit het buitenland naar Istanbul gebracht?
De begrafenissen worden naar het Istanbul Atatürk Airport gebracht tot het vertrek van Turkish Airlines. Relevante details en wijzigingen worden tijdens de operatie gedetailleerd aan de passagiers meegedeeld.

7- Vragen over bagage en verloren voorwerpen

7.1. Komt er een bagagedepot?
2-eenheden moeten zich op verschillende punten in de hal van de passagiers in de vergaderruimte van de corresponderende passagiers bevinden. Er zullen ook elektronische bagagekasten zijn in de terminal voor het inchecken van de passagier.

7.2. Komt er een trolley om bagage te dragen? Waar zijn de plaatsen?
Er is een trolley aanwezig voor het vervoer van bagage. 3.500 aan de landzijde (vóór de paspoortcontrole), 1.500-bagagewagen aan de luchtzijde (na de paspoortcontrole) wordt geplaatst.

7.3. Wat moet er gebeuren als de bagage verloren gaat? Welke informatie is nodig om een ​​verloren eigendom te claimen?
Wanneer onze passagiers inchecken met het nieuwe controlesysteem voor bagage scannen, wordt de barcode voor bagage onmiddellijk gedefinieerd. Gescande bagage wordt voortdurend gecontroleerd. Istanbul enig verlies zal worden ervaren op de luchthaven, "Lost and Found Property Office," Wat kan worden verwezen en Turkish Airlines glitch in de bagage-tracking pagina op de website kan worden gemaakt.

7.4. Hoe kan het cak Lost and Found Office worden bereikt? Waar worden de verloren items afgeleverd? Waar zal de huidige status van verloren eigendomsvorderingen worden geleerd? Wat gebeurt er met ontbrekende items die persoonlijke informatie bevatten?
Het abilir Lost and Found Office ş is telefonisch of persoonlijk bereikbaar. De luchthaven van Istanbul in de "Lost and Found Property Office" is vervangen door routing, en de toepassing kan worden gevonden uit de kaart. Vond uw artikel "Lost and Found Office" kan het geld ontvangen van de handtekening, de status van uw bezittingen, "Lost and Found Property Office" kunnen leren om te onderhandelen yl. Artikelen met persoonlijke informatie worden bewaard en opgeslagen.

7.5. Is moedermelk vrij van vochtige regels?
100-liter vloeistof kan worden vervoerd in pakketten van 1ml in de handbagage. Andere vloeibare producten moeten met de bagage worden verzonden.

7.6. Kan een maaltijd of een drankje in de handbagage worden gestopt?
Handbagage, vloeibare gel en aerosol kunnen worden vervoerd in 1ml-containers met een maximale 100 LT-sluithoes. Vloeibare en soortgelijke voedingsmiddelen en dranken in verpakkingen groter dan 100 ml moeten aan de bagage worden gegeven. De regels voor droogvoertransport kunnen worden gebruikt voor informatie over de website en mobiele applicaties.

7.7. Wat gebeurt er wanneer een identiteit bij het controlepunt blijft?
Ilebilir Lost and Found Office isi kan worden toegepast.

7.8. Wat is de bagagegewichtlimiet?
Gedetailleerde informatie over de maximale gewichtslimiet is beschikbaar op onze website, bij onze callcenters en bij onze verkoopkantoren. https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/bagaj/index.html

7.9. Wat zijn de regels om met huisdieren te vliegen? Moet een extra vergoeding worden betaald?
Informatie over dit onderwerp https://www.turkishairlines.com/tr-nl/bilgi-edin/evcil-hayvanlarla-yolculuk/index.html De pagina is toegankelijk via.

7.10. Kan ik de slaapapneumachine bij mij nemen?
U kunt gedetailleerde ondersteuning krijgen van het callcenter van Turkish Airlines. (444 0 849)

8 - Veiligheidsgerelateerde vragen

8.1. Zal de overgangsprocedure van de beveiliging anders zijn?
In de 1 Istanbul Airport landzijde (vóór de paspoortcontrole), zal 1 luchtzijde (achter de paspoortcontrole) gebieden, met inbegrip 2 controle. geavanceerde technologie röntgenapparatuur op de luchthaven, opsporen van risico's met thermische camera's en high-tech detectoren faciliteren van de operatie tijd zal worden verkort.

8.2. Kan internet worden gebruikt tijdens vluchten vanaf Istanbul Airport?
Wi-Fi kan worden gebruikt in overeenstemming met de technische uitrusting van Turkish Airlines-vliegtuigen.

8.3. Hoe werkt de Full body scanner? Hoe worden de persoonlijke gegevens die tijdens het scannen worden gegenereerd, beschermd?
Neem voor informatie over veiligheidsprocedures contact op met het passagiersinformatiecentrum.

8.4. Wat zijn de maximale afmetingen voor het dragen van koffers?
2340Handbagage kan in de cabine worden meegenomen in de afmetingen 55 cm.

8.5. Kunnen muziekinstrumenten in het vliegtuig worden opgenomen?
Informatie over dit onderwerp https://www.turkishairlines.com/tr-at/bilgi-edin/muzik-ekipmanlari/index.html adressen toegankelijk via.

8.6. Moet piercing tijdens het zoeken worden verwijderd?
Nee, de piercing hoeft niet te worden verwijderd.

8.7. Zijn er aanvullende gegevens die passagiers die met medicijnen reizen, moeten weten?
Het is verboden om vloeistof in het vliegtuig te transporteren, met uitzondering van 100 ml vloeistof, op voorwaarde dat de zak zich in een afgesloten zak bevindt. Graan medicijnen kunnen in de handbagage worden meegenomen.

8.8. Wat gebeurt er met wapens in tassen achtergelaten op de luchthaven van Istanbul?
De kanonnen die op de luchthaven zijn achtergelaten, worden door de beveiliging meegenomen en naar de aflevering gebracht.

8.9. Wat gebeurt er met de items op de beveiligingscontrolepunten? Is er een proces?
De items die zijn vergeten bij de veiligheidscontrolepunten worden bezorgd bij het ve Lost & Found Office Güvenlik.

8.10. Moeten passagiers die met een stomazak reizen de tas passeren terwijl ze de beveiliging passeren?
Speciale gevallen worden op dezelfde manier afgehandeld als op alle luchthavens.

8.11. Wat is de procedure voor passagiers met een intern of extern medisch hulpmiddel, zoals een pacemaker of een metalen implantaat, bij het passeren van de beveiliging?
Speciale gevallen worden op dezelfde manier afgehandeld als op alle luchthavens.

8.12. Wat moet worden gedaan om ervoor te zorgen dat het röntgenapparaat geen waarschuwing geeft? In welk geval is handmatig zoeken gedaan?
Röntgenapparaten op de luchthaven van Istanbul zullen om veiligheidsredenen een hoge nauwkeurigheid hebben. Metalen goederen van de passagier, sleutelhanger, munt, enz. Als er objecten zijn, zullen ze een waarschuwing geven. Beveiligers kunnen ook handmatig zoeken als ze dit nodig achten.

8.13. Kun je aan boord van een vliegtuig met een mobiele streepjescode zonder instapkaart?
Het bord kan ook worden geënterd met de mobiele barcode, die de instapkaart vervangt.

8.14. Passagiers die hun identiteit vergeten, kunnen een beveiligingsonderzoek ondergaan?
Doorgeven zonder identiteit is niet mogelijk. Om veiligheidsredenen moet de originele identiteit worden getoond.

8.15. Is het genoeg om identiteit van e-overheid te tonen?
Het document van e-government is niet geldig omdat het niet de originele identiteit is.

8.16. Wat als de passagier vastbesloten is om te reizen met een product dat als een gevaarlijk materiaal wordt beschouwd?
Als een product wordt gevonden dat als een gevaarlijk materiaal wordt beschouwd, wordt het in beslag genomen en in bewaring genomen.

B) VRAGEN OVER HET VERVOER VAN TURKSE LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJEN

1- Algemene vragen over Turkish Airlines

1.1. Zullen Turkse luchtvaartmaatschappijen na de verhuizing van Istanbul Airport in Istanbul vliegen?
Turkish Airlines in april 6 2019 14 uur: alle geplande vluchten van de luchthaven Istanbul Ataturk van 00 wordt gehouden in Istanbul Airport.
Onze vluchten van en naar de luchthaven Istanbul Sabiha Gökçen zullen echter worden voortgezet zoals gepland.

1.2. Waar zijn de incheckbalies van Turkish Airlines?
De tellers bevinden zich in de zone D, E, F, G, HJ, K, L binnen het hoofdterminalgebouw. Kaartlocaties kunnen worden gebruikt voor de locatie- en transportinformatie van alle locaties in Istanbul Airport.

1.3. Zullen self-check-in en Self-bag-drop tellers gescheiden zijn en waar zullen ze zijn?
Zelf inchecken en zelfbagage drop-punten bevinden zich aan de E-, F- en L-counters.

1.4. Zullen er CIP-lounge- en loungeruimtes zijn op binnenlandse en internationale vluchten? Waar zal het zijn?
Turkish Airlines begon Terminal in totaal 15.500 m² 5 Total privélounges is uitgaande van hen passagier vast Domestic Lounge 3.500 m², Arrivals Level Incoming Passenger Lounge 1.000 m², International Terminal Departures Passagiers exclusieve lounge 1.800 m² Mezzanine ( H Solid) De Business Lounge 4.600 m² en Frequent Flyer Lounge in de hoofdlounge zullen een oppervlakte van 4.600 m² bedienen.

Ook zal "HDI Private Lounges", de "Andere Airline Passenger Lounge Special", "Star Alliance Frequent Flyer Salon" in "Uitgaande Passengers" de Heer te dienen. Kaart locaties van alle plaatsen in Istanbul Airport en transport informatie kan worden gebruikt, en aanwijzingen binnen het gebied kunnen worden gevolgd.

2- Vragen over transport en vluchten

2.1. Wanneer zal Turkish Airlines verhuizen?
Turkish Airlines startte vluchten naar Istanbul Airport op 29 oktober 2018. Turkish Airlines, Istanbul Airport vervoer 6 april 2019 uur 02: zal 00 beginnen als 6 april 2019 uur 14: Van 00 alle geplande van de luchthaven van Istanbul Ataturk, Turkish Airlines-vluchten zullen worden uitgevoerd vanuit Istanbul Airport uitgevoerd.

2.2. Blijft Turkish Airlines vluchten stoppen? Hoeveel uur zal niet plaatsvinden?
Tijdens het vervoer vanuit Istanbul Ataturk Airport 6 april 2019 nacht 02: 00 tegen de middag 14: 00 uur van de vluchten is volledig gestopt tussen 6 april 2019 uur 14: vluchten van 00 vindt plaats van, zoals gepland in Istanbul Airport neemt.

2.3. Wanneer vliegt Turkish Airlines op volle capaciteit op Istanbul Airport?
Turkish Airlines, 6 april 2019 uur 14: vanuit 00 worden vluchten gepland vanaf de luchthaven van Istanbul zoals gepland.

2.4. Zullen er vertragingen optreden bij vluchten op Istanbul Airport?
Volgens de tariefplannen is er geen vertraging voorzien. Passagiers worden op de hoogte gebracht van vertragingen als gevolg van buitengewone weers- of operationele redenen. Service wordt verleend volgens internationale normen en er wordt maximale zorg besteed aan het garanderen van de tijd van vluchten.

2.5. Waar kunnen de vertragingen in vluchten worden geleerd?
Er zullen veel schermen zijn met de details van vluchten op Istanbul Airport. Vluchtpunten, horloges, vertragingen, enz. informatie kan vanuit deze schermen en applicaties worden gevolgd.

2.6. Met wie moet contact worden opgenomen als de vlucht wordt vertraagd of geannuleerd?
In het geval van een vertraging of annulering, kan het bureau rechtstreeks worden benaderd door het verkoopkantoor of het ticket.

2.7. Wat zijn de rechten van passagiers die tickets hebben gekocht voor geannuleerde vluchten?
Volgens de regels van het internationale luchtvervoer kunnen passagiers hun rechten eisen binnen het kader van vastgestelde regels.

2.8. Waar zijn de eerste vluchten (binnenlands en internationaal)?
Omdat de 29 2018 oktober is de eerste door een Turkish Airlines vlucht van de luchthaven van Istanbul, Ankara, Antalya, Izmir, Azerbaijan (Baku) en Cyprus (Ercan) het was gestart te zijn.

2.9. Zal het aantal Turkish Airlines vliegen?
In lijn met de 2023-doelen zal Turkish Airlines het aantal vluchten en bestemmingen verhogen en meer vluchtmogelijkheden bieden.

2.10. Hoeveel uren voor de vlucht naar Istanbul Airport?
Binnenlandse vluchten moeten minimaal 2 uur zijn en minstens 3 uur voor internationale vluchten.

2.11. Waar kan ik kaartjes kopen om van Istanbul Airport te vliegen?
Tickets kunnen via alle verkoopkanalen worden gekocht.

2.12. Hoe wordt de belasting op de luchthaven van Istanbul verhoogd, zullen de ticketprijzen stijgen?
De gebiedsbelastingen van alle luchthavens variëren. Ticketprijzen kunnen variëren, afhankelijk van het vluchttijdschema.

3- Aanvragen van services

3.1. Zal de Miles & Smiles-aanvraag worden voortgezet? Zullen er extra privileges zijn?
De Miles & Smiles-aanvraag wordt op dezelfde manier voortgezet. We blijven werken om betere diensten en extra privileges te bieden aan al onze leden.

3.2. Kunt u Miles & Smiles-lid worden op Istanbul Airport? Waar kan informatie worden verkregen?
Voor het aanvragen van een Miles & Smiles-lidmaatschap kan informatie worden verkregen bij de M&S-balies op de luchthaven, de balies en verkoopkantoren van Turkish Airlines en kan een lidmaatschapsaanvraag worden ingediend. Voor gedetailleerde informatie www.turkishairlines.com De website kan bezocht worden.

3.3. Biedt Turkish Airlines vluchten aan?
Turkish Airlines blijft zoals altijd zijn prijswinnende catering aanbieden aan zijn passagiers.

C) PROBLEMEN MET ISTANBUL LUCHTHAVENOPDRACHT (IGA)

1.1. Hoeveel luchtvaartmaatschappijen zullen er op Istanbul Airport zijn?
Alle luchtvaartmaatschappijen die op Istanbul Ataturk Airport opereren, zullen ook op de luchthaven van Istanbul zijn gevestigd. Volgens de beslissing van de exploitant en DHMI kunnen verschillende luchtvaartmaatschappijen ook vluchten maken.

1.2. Waar zijn de luchtvaartmaatschappijen en vluchten van Istanbul Airport?
Alle luchtvaartmaatschappijen die op Istanbul Ataturk Airport opereren, zullen ook op de luchthaven van Istanbul zijn gevestigd. Informatie over luchtvaartmaatschappijen en vluchtbestemmingen https://www.dhmi.gov.tr Het is toegankelijk vanaf.

1.3. Welke maatregelen zijn er genomen om het leven van passagiers en werknemers op de luchthaven van Istanbul, met een 1,8 km-wandeling in de terminal, te vergemakkelijken? (Navigatie, routing, etc.)
Selfservice-diensten worden verstrekt aan passagiers. Acak Self Check-in "kiosks", Self-Service Bag Drop System Geçiş, "Automatisch paspoortdoorgangsysteem Drop en-automatisch instappoort" systeem zal worden geactiveerd. Bovendien wordt het binnennavigatiesysteem in de terminal en in de parkeergarage in gebruik genomen en geïntegreerd met de externe navigatie (buiten navigatie) en naar een vliegtuig gebracht. Met de diensten die moeten worden opgenomen in de mobiele applicatie, krijgt de passagier de instapkaart met de 'o-passenger-special os flight'. Met de ecek Biometric Transition Systems-terminal van de werknemers zullen bewegingen binnen de terminal veiliger en sneller worden uitgevoerd.

1.4. Wat is het mechanisme voor blinden en slechtzienden op de luchthaven?
Voor personen met een visuele beperking worden op de terminal op de terminal verstandige wegen aangelegd.

1.5. Heeft u een voorzorgsmaatregel voor oude passagiers?
Er zijn speciale gebieden op incheckeilanden voor de service van oudere / gehandicapte passagiers, er zal ook service met buggy (speciaal voertuig) vanaf de deur van de terminal zijn.

1.6. Wat wordt de jaarlijkse passagierscapaciteit van Istanbul Airport?
1. Aan het einde van de fase bereikt 90 een miljoen en vervolgens 120 miljoen en 150 miljoen passagiers. Wanneer alle fasen zijn voltooid (6-startbaan en 2-terminalgebouw), is 200 miljoen.

1.7. Zullen de trainers die in de regio zullen werken, trainingen krijgen?
De taxichauffeurs die in de regio zullen werken, moeten het A1-certificaat van Engelse taalcursussen ontvangen en hun certificaat in bepaalde perioden vernieuwen.

1.8. Hoe lang duurt het om het stadscentrum te bereiken met het openbaar vervoer?
Gayrettepe - metro lijn van Istanbul Airport en Halkalı - De activiteiten van de metrolijn Istanbul Airport worden voortgezet door het ministerie van Transport en Infrastructuur. Details over vervoer vanuit verschillende punten van Istanbul http://www.otobus.istanbul/ Het is toegankelijk vanaf.

1.9. Zullen er speciale designtaxi's zijn op Istanbul Airport?
Een ontwerp dat moet worden onderscheiden van andere taxi's wordt voorbereid. Taxis Cooperative zet zijn werk voort.

1.10. Zijn er simulatiestudies gedaan voor grondpersoneel?
Grondwerken en andere eenheden in de real-environment simulatiestudies zijn aan de gang. Afgezien van dit, worden uitgebreide trainingen voortgezet.

1.11. Zijn er werken aan Istanbul? Wat wordt er gedaan met snelwegen en de Istanbul Metropolitan Municipality?
De activiteiten en investeringen van IMM, IETT, Ministerie van Transport en Infrastructuur worden voortgezet om de juiste richting in het transport te bepalen. Alle verbindingswegen worden bestreken door de algemene directie van snelwegen. Op al deze wegen worden de routeborden van Istanbul Airport op de nodige punten geplaatst.

1.12. Bestaat er een speciale studie over informatie / oriëntatie van vluchtpoorten en andere faciliteiten binnen Istanbul Airport?
Er zijn gemiddelde 9.000 routingtekens in de terminal. De kleuren en symbolen op de borden zullen voldoen aan de internationale normen en de eenvoud die de passagiers kunnen begrijpen.

1.13. Wat voor soort trainings-, informatie- en promotieactiviteiten zult u voor de luchtvaartmaatschappijen hebben?
Alle oefeningen, simulaties, veldtoepassingen en informatie worden voortgezet onder de coördinatie van de Airport Operator (IGA).

1.14. Wanneer zullen IT-infrastructuur-conformiteitstests van belanghebbenden zoals de IT-infrastructuur van Istanbul Airport en de algemene directie van luchtvaartmaatschappijen en burgerluchtvaart plaatsvinden?
Tests worden voortgezet met lokale luchtvaartmaatschappijen en grondafhandelingsbedrijven.

1.15. Is het waar dat de toren een tijdje dienst zal doen op Istanbul Atatürk Airport?
Nee, de bouw van de toren werd voltooid en opgeleverd door IGA aan de autoriteit voor staatsluchthavens.

1.16. Hoe lang zal de technologie worden gebruikt in Istanbul Airport?
De beste klantervaring wordt gegarandeerd door gebruik te maken van de meest geavanceerde technologieën op alle gebieden van Istanbul Airport.

1.17. De luchthaven van Istanbul zal worden geopend, maar de bouw van de resterende gebieden zal worden voortgezet. Zal dit problemen veroorzaken bij het transport? Wat zijn jouw maatregelen?
De bouw van de luchthaven van Istanbul zal eind februari voltooid zijn. Alle maatregelen worden genomen om de veiligheid van passagiers en vliegreizen te waarborgen. (Bron: Toerismedag)