Kan Kameraad project om de Golden Valve Award: Assembly hoorproblemen het uitleggen van de vraag naar aardgas, spreken, zien en lanceerde voor abonnees met een handicap "Kan Kameraad" project werd bekroond met de Gouden Valve award in Turkije Summit Energy. Met zijn project gelanceerd in 2015, biedt Aksa Natural Gas directe diensten aan abonnees met een handicap die hun vraag niet telefonisch kunnen uiten.
Aksa Natural Gas biedt ononderbroken en veilige aardgasdistributiediensten aan zijn abonnees in 19 districten en steden in 24 regio's en 106 provincies in Turkije en ontving de Golden Valve-prijs voor zijn project voor sociale verantwoordelijkheid, waarvan de korte naam "Life Companion" is voor zijn abonnees met een handicap. Yaşar Arslan, CEO van Aksa Natural Gas, ontving de onderscheiding uit handen van Fatih DÖNMEZ, ondersecretaris van het ministerie van Energie en Natuurlijke Hulpbronnen, tijdens de Energy Summit van Turkije in Adana op 23-25 november.
Yasar Arslan, CEO van Aksa Natural Gas, sprak zijn voldoening uit over het onderwerp; Yol Kameraad Can, waar we vorig jaar mee begonnen, was een bron van trots voor ons. In ons land hebben we meer dan 8 gehandicapte burgers. Mensen met een handicap staan voor verschillende uitdagingen in elk aspect van het leven. We hebben ook Turkije in verband met onze eigen mensen met een handicap als een groep in een groot gebied dient als een derde "Kunnen Kameraad" We zijn blij om hier te zijn. Deze prijs was een andere motivatie voor ons. Ik zou graag het Executive and Evaluation Committee van de Energy Summit en ons hele team willen bedanken die zich hebben toegelegd op dit project. "
Barrières overwinnen met callcenter
Aksa Doğal Gaz streeft naar oplossingen door het adres te bereiken bij het geringste signaal van de uitgeschakelde abonnees die hun vraag- of noodmeldingen niet naar distributiemaatschappijen kunnen sturen door communicatiemiddelen te gebruiken via het Yol Can Yoldaşı-project.
Arslan gaf informatie over de inhoud van Can Yoldaşı-project. Kapsamında In het kader van de kameraad Can komen we onze gehoor-, spraak-, visie- en lichamelijk gehandicapte abonnees te hulp die moeite hebben met het uitleggen van hun verzoek of het toepassen van de aanwijzingen die moeten worden doorgegeven. Wanneer de registranten van het Aksa Natural Gas-abonneesysteem 'Natural Gas Emergency 187 Line' worden genoemd, geeft het systeem automatisch aan dat de oproep afkomstig is van een uitgeschakelde abonnee. Als de callcentermedewerker niet met de gehandicapte abonnee kan communiceren, overwint hij onmiddellijk de obstakels door aardgas-noodteams zonder wachttijd naar de regio te sturen. "
Arslan, Turkije zei dat de Top Energy, maatschappelijk verantwoord projecten en natuurlijk gasverbruikers, het geven van een groot belang aan de verbetering van de diensten die zij ontvangen kwaliteit van de Energy Market regelgevende en toezichthoudende autoriteit (EMRA) Voorzitter De heer Mustafa Yilmaz, de EMRA bestuursleden, Natural Gas afdelingshoofd ook bedankt.
Wees de eerste om te reageren