Havaş neemt obstakels weg voor barrièrevrije reizen: het gevestigde Turkse grondafhandelingsbedrijf Havaş lanceerde het project "Barrier-Free Message" om te reageren op de vraag van slechthorende en spraakgehandicapte passagiers naar directe toegang op afstand tot informatie. Passagiers die reizen met "Barrier-Free Message" kunnen hun vragen over de Havaş-diensten via een bericht stellen en worden na het sorteerproces in de centra beantwoord over het relevante onderwerp.
Havaş algemeen directeur Nurzat Erkal zei: “Volgens het laatste onderzoek van de Disability Administration bestaat 12,29 procent van de Turkse bevolking uit gehandicapten. Mensen met een orthopedische, visuele, gehoor-, taal- en spraakbeperking nemen in dit tempo een belangrijke plaats in. Uit het onderzoek blijkt dat in het algemeen 68 procent van de mensen met een beperking geen regelgeving op het gebied van handicaps in hun omgeving kent. Vanuit dit oogpunt werken we eraan om de reizen van onze passagiers zo comfortabel mogelijk te maken. We zullen feedback geven aan onze gehandicapte passagiers die sms'en via de applicatie "Barrier-Free Message", in overeenstemming met de ISO 10002:2004-norm. “We zullen blijven handelen vanuit ons begrip ‘Onze prioriteit is uw tevredenheid’”, zei hij.
Havaş wil bijdragen aan het verhogen van de reisstandaarden van gehandicapte passagiers met de applicatie "Barrier-Free Message". Gebaseerd op het idee dat mobiele telefoons het belangrijkste element zijn dat het leven van slechthorenden en spraakgehandicapten vergemakkelijkt, biedt het project "Barrier-Free Message" gehandicapte burgers de mogelijkheid hun klachten en suggesties te delen met een bericht, en zelfs hun reizen te organiseren. Om van de toepassing te kunnen profiteren, moeten gehandicapte burgers gebruik maken van het platformtarief "Barrier-Free Message" van Türk Telekom.
Wees de eerste om te reageren